Kuiz Pengurusan Dokumen Pejabat

Surat rasmi atau surat peribadi dan dokumen yang diterima oleh sesebuah pejabat.

Berikut merupakan maksud bagi

• Mel masuk

• Mel keluar

• Mel hantar

• Mel terima

• - Mesin melipat surat

• - Mesin frangki

• - Sampul surat

Peralatan di atas merupakan peralatan yang digunakan bagi menguruskan mel masuk.

• Betul

• Salah

Kegunaan mesin tersebut adalah untuk mengecap tarikh dan nilai setem.

• Mesin melipat surat

• Mesin grangki

• Mesin frangki

Apakah yang perlu dilakukan selepas surat dibuka apabila menerima surat?

• Cop terima

• Cop keluar

• Agih kepada penerima

• Failkan

Berikut merupakan borang bagi

• Borang Pesanan Panggilan Telefon

• Borang Pesanan Mel Masuk

• Borang Pesanan Mel Keluar

• Buku Log Masuk

Senaraikan butiran yang perlu ada di dalam Buku Rekod Surat Masuk.

• Tarikh Keluar

• Jenis Perkhidmatan

• Tandatangan Penerima

• Daripada - Kepada

Encik Ali seorang receiptionist di Syarikat Perwira . Encik Ali ingin membuat panggilan kepada Puan Mariam di Syarikat Pahlawan Damak berkenaan tender.

Nyatakan jenis panggilan yang dibuat oleh Encik Ali.

• Panggilan Terima

• Panggilan Keluar

• Panggilan Masuk

• Panggilan Telefon

Pelanggan frangki dilarang mengepos surat-surat yang telah difrangki melalui peti pengeposan.

• Betul

• Salah

Surat keluar perlu dibuat salinan sebelum diposkan bagi tujuan rujukan atau perekodan.

• Betul

• Salah

Nyatakan nama peralatan tersebut.