แบบทดสอบก่อนเรียนหลักการพัฒนาบุคลิกภาพนักขาย

1.   ถ้าผู้เรียนเป็นเจ้าของบริษัทที่ต้องการรับสมัครพนักงานขาย ผู้เรียนต้องการบุคคลที่มีลักษณะอย่างไร

• เรียบร้อย อ่อนหวาน

• มีศิลปะการพูด

• พูดจาตรงไปตรงมา

• รักความสะอาด

2.   แนวคิดที่มีต่อบุคลิกภาพในอาชีพการขายในข้อใดไม่ถูกต้อง

• พนักงานขายจำเป็นต้องเป็นคนสวย/หล่อ

• การพูดชักจูงการขายให้สำเร็จเป็นสิ่งที่ฝึกฝนได้

• พนักงานขายที่เป็นมืออาชีพ จะต้องแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้

• จิตวิทยาถือเป็นสิ่งสำคัญที่ควรฝึกฝน

3. 3. สิ่งที่สำคัญที่สุดต่อบุคคลที่ต้องการประกอบอาชีพนักขาย

• จิตใจเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่

• บุคลิกภายนอกเหมาะสมต่อตัวสินค้า

• เสื้อผ้าแบรนด์เนม

• การศึกษาสูง

4. 4. การขายจะประสบความสำเร็จได้มากขึ้น หากพนักงานขายทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกในข้อใด

• สนใจของแถม

• พึงพอใจในตัวพนักงานขาย

• สนใจข้อมูลที่ได้รับ

• สนใจในเชิงชู้สาว

5. 5. ข้อใดก่อให้เกิดการขายที่จะประสบความสำเร็จมากที่สุด

• แก้มเป็นพนักงานขายยาลดน้ำหนัก แต่ตนเองอ้วนมาก

• ส้มโอเป็นคนหน้าใส ไม่มีสิว เธอจึงเลือกเปิดร้านขายครีมหน้าใส

• เอิงแต่งตัวไม่เก่ง แต่อยากเป็นพนักงานขายเสื้อผ้าแฟชั่น

• น้ำผึ้งไม่ชอบดูแลตนเองแต่อยากเป็นพนักงานขายเครื่องสำอาง

6. 6. ข้อใดแสดงถึงคามสำเร็จขั้นแรกของพนักงานขาย

• ขายสินค้าสำเร็จ

• ลูกค้าเปิดโอกาสให้นำเสนอขายสินค้า

• ขายสินค้าได้เป็นจำนวนมาก

• ทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน

7. 7. บุคลิกภาพเป็นสิ่งที่ทุกคนควรพัฒนา เพราะก่อให้เกิดสิ่งใดกับตัวเอง

• ฐานะ

• ภาพลักษณ์

• การเข้าสังคม

• การงานมั่นคง

8. 8. หากผู้เรียนเป็นพนักงานขายที่เจอลูกค้าที่ใจโลเล จะมีวิธีการจัดการอย่างไร

• พูดในสิ่งที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อ

• อดทนและมีความใจเย็นกับลูกค้า

• แสดงการยอมรับความคิดเห็นกับลูกค้า

• ชมเชยในความสามารถของลูกค้า

9. 9. ข้อใดไม่ใช่คุณสมบัติที่ดีของพนักงานขาย

• มาช้ากว่าเวลานัด 10 นาที

• มั่นใจในตนเอง

• มีจรรยาบรรณ

• ยิ้มแย้มแจ่มใส

10. 10. การขายจัดเป็นงานลักษณะใด

• ทำงานคนเดียว

• ทำงานกับผู้คน

• ทำงานวิชาการ

• งานเพื่อสังคม