Một công ty công nghệ tên là "FlashConnect" mong muốn gia tăng sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách cũ. Đâu là KPI để đo lường?
Thử thách nhận biết KPI

Quiz
•
Education
•
University
•
Hard
Van Anh Phi
Used 2+ times
FREE Resource
5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
Retention rate (%)
AOV
CSAT
Bounce rate
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
SuperMart là một siêu bách hóa online bán đa dạng ngành hàng. Công ty mong muốn cải thiện thời gian xử lý đơn hàng, giao nhận, nhằm giảm chi phí và khiến KH hài lòng hơn. Đâu KHÔNG PHẢI LÀ KPI quan trọng?
ROI
Order Processing Time
Tỉ lệ giao hàng đúng hẹn
Chi phí chi trả cho bên giao nhận
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
FashionTube là một website kinh doanh quần áo thời trang Unisex. Nhằm để cải thiện lòng trung thành với khách hàng, khuyến khích KH mua lại nhiều lần và giới thiệu cho KH mới, đâu là KPI mà FashionTube cần tập trung?
AOV
Retention rate
NPS
Cart Abandonment Rate
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
StyleEnhance - một website kinh doanh kính mắt. Ban quản trị mong muốn gia tăng tỉ lệ chuyển đổi nhằm tăng số và đạt được tỉ lệ ROI cao. Đâu là KPI mà StyleEnhance cần tập trung?
Clicks
Website Traffic
Conversion rate
Cart Abandonment Rate
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
TechGAG kinh doanh các thiết bị công nghệ tiên tiến. Marketing team thực hiện một chiến dịch Social Media nhằm gia tăng nhận biết của brand đến với khách hàng. Để đo lường hiệu quả chiến dịch, đâu là KPI mà team cần tập trung?
Follower
Reach
Engagement rate
Brand Mention
Similar Resources on Wayground
10 questions
TCTT - Ngân hàng ở VN

Quiz
•
University
10 questions
TRIẾT HỌC

Quiz
•
University
10 questions
Sứ mệnh lịch sử của giai cấp công nhân

Quiz
•
University
8 questions
F&B Workshop

Quiz
•
University
10 questions
Kinh Tế Chính Trị

Quiz
•
University
10 questions
PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC HỌC SINH

Quiz
•
University
10 questions
Kinh tế vi mô 1_Chương 2

Quiz
•
University
10 questions
Bài 1: IMC

Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade