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INFOS COMMERCIALES S30

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A quelle date est programmé l’arrêt du service l’Equipe ?

01/08/2023

31/08/2023

01/09/2023

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle offre de remise en RÉCLAMATION sera poussée via le moteur de RECO aux clients détenant l’Equipe ?

10%

20%

30%

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment vont être prévenus les clients détenant l’Equipe dans leur offre de l’arrêt de ce service ?

Ils vont recevoir un mail de prévenance le 25/07/2023

Un message sera affiché sur leur Espace Client à partir du 01/08/2023

Un message sera affiché sur leur téléviseur à partir du 01/08/2023

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel service a été intégré aux offres CANAL+ en date du 20/04/2023 ?

Disney+

Paramount+

Apple TV+

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle série est actuellement disponible sur Apple TV+ ?

The resort

Ted Lasso

Black Mirror

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Où retrouve-t-on les contenus Apple TV+ ? (plusieurs réponses possibles)

Via myCANAL

Sur la chaine 23 du Décodeur CANAL+

Dans « A la demande »

Sur la chaine 23 du Décodeur POP de chez Free

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Un client qui possède un Décodeur CANAL+ vous contacte car il veut revenir sur son décodeur +LE CUBE SAT, que faites-vous ?

Je crée un incident pour que le nécessaire soit fait sur le dossier

J’enregistre le décodeur +LE CUBE SAT sur le dossier du client via FACE

J’indique au client que ce n’est pas possible et je remets en avant les avantages du Décodeur CANAL+

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