Ujian MR

Hal wajib yang harus di lakukan petugas pendafataran untuk menghindari kesalahan pencetakan SEP, kecuali

• a. Mengecek data pasien sebelum SEP di simpan
• b. Meminta fotokopi kartu BPJS
• c. cek ulang dengan bukti tanda pensil di bagian penting pada SEP
• d. Pada akhir shift cek ulang di kasir semua SEP yang sudah di cetak pada shift berdinas

Jika pasien sudah lama mengambil antrian ke pendaftaran, namun petugas pendaftaran sedang operan shift kerja, petugas harus..

• a. Tetap mengutamakan operan dan kemudian pasien
• b. Meminta pasein menunggu sebentar hinga operan shift selesai
• c. Memanggil antrian pasien dulu dan kemudian operaan shift
• d. Membiarkan pasien menunggu karena operan shift tidak begitu lama

Bagaimana cara untuk memastikan bahwa SEP BPJS yang sudah di cetak oleh petugas pendaftaran sudah di status pasien dan sudah di serahkan ke perawat poli?

• a. Konfirmasi ulang ke Poli
• b. Menunggu info dari bagian cesmix
• b. Menunggu info dari bagian kasir
• d. Mencatat di buku penyerahan SEP dan minta ttd si penerima

Dari manakah petugas pendaftaran memperoleh info kapan (tanggal) pencetakan SEP pasien rawat inap yang masuk di jam pergantian tanggal

• a. Dokter Cesmix
• b. SpreadSHeet dignosa IGD dan konfirmasi ulang ke dokter IGD
• c. SPV
• d. DPJP

Pilih yang benar untuk langkah-langkah yang bisa di lakukan untuk menghindari penginputan double MR

• a. Tanyakan langsung ke pasien dan keluarga apakah sudah pernah berobat di Annisa sebelumnya
• b. Cek nama dan tanggal lahir pasien sudah pernah berobat di Annisa sebelumnya
• c. Cek nama, tanggal lahir, alamat serta nama ibu atau keluarga/penanggung jawab sudah ada di data atau belum
• d. Cek nama dan tanggal lahir pasien di khanza

Apa yang harus petugas pendaftaran lakukan jika pasien bertanya tentang produk RS di luar jam CSO ?

• a. Menjelaskan sepengetahuan yang di punya
• b. Mengarahkan pasien untuk menelfon CSO
• c. Mengarahkan pasien ke SPV
• d. Meminta pasien untuk datang kembali di jam pelayanan CSO

Jika ruang tunggu penuh dan speaker antrian panggilan sedang rusak, hal apa yang sebaiknya di lakukan oleh petugas pendaftaran?

• a. Memanggil pasien secara manual dan memastikan semua antrian sudah terpanggil
• b. Memanggil IT
• c. Memanggil IPSRS
• d. Memanggil Security

Pada saat pencetakan SEP pasien rehab dari rujukan internal anak apa yang harus di pilih pada kolom assesment ?

• a. Tujuan Kontrol
• b. Poli spesialis tidak tersedia pada hari sebelumnya
• c. Jam poli telah berakhir pada hari sebelumnya
• d. Atas intruksi RS

Jika menerima info pasien batal dari perawat poli, apa tindakan selanjutnya yang harus di lakukan petugas pendaftaran?

• a. Membatalkan di Khanza
• b. Update di CRM, dan info ke SPV
• c. Update di CRM, info ke SPV, dan batalkan di khanza
• c. Update di CRM, info ke SPV, dan info ke PJ untuk batalkan di khanza

Jika pasien rencana rawat inap inpartu jaminan BPJS kelas I, kelas kamar hak nya tersedia, bolehkan petugas pendaftaran menawarkan untuk upgrade kamar dengan selisih ?

• a. tidak boleh
• b. boleh, acc manager
• c. tidak boleh, hanya cso
• d.boleh