Control

Hộp đựng tiền ATM sau khi đã nạp tiền xong, thực hiện niêm phong theo hình thức nào sau đây là đúng quy định?

• Dùng dây xuyên qua các lỗ móc, thắt nút, dán niêm phong lên đầu dây
• Dùng dây xuyên qua các lỗ móc, thắt nút, dán niêm phong lên nút buộc
• Dùng niêm phong dán lên thân hộp, lên lỗ móc
• A và C

Theo quy định hiện hành số tiền sau khi kiểm quỹ không đúng thì TTV Ban QLATM hạch toán vào tài khoản nào là đúng quy định?

• Tài khoản thừa/thiếu quỹ ATM chờ xử lý
• Tài khoản trung gian các khoản phải trả trong hoạt động quản lý
• Tài khoản trung gian thanh toán thẻ chờ tra soát ATM
• Tất cả các đáp án trên

Khi tiếp quỹ từ phòng Ngân quỹ về BQL quỹ tiền mặt ATM:

• Thủ quỹ ATM đi tiếp quỹ dưới sự giám sát của Thanh toán viên
• Thủ quỹ ATM đi tiếp quỹ dưới sự giám sát của Trưởng ban/KSV
• Thủ quỹ ATM đi tiếp quỹ với 01 GDV Phòng có nghiệp vụ thẻ
• Tất cả các đáp án trên

Thủ quỹ ATM kiểm đếm và nạp tiền vào hộp casette chưa đúng quy định khi?

• Không chịu sự giám sát và chứng kiến của bất kỳ ai. Một mình niêm phong hộp tiền
• Dưới sự chứng kiến và giám sát của Trưởng phòng Ngân quỹ
• Dưới sự chứng kiến và giám sát của Thanh toán viên và Kiểm soát viên BQL ATM
• A và B

Quy định về bảo quản chìa khóa máy ATM của BQL:

• Chìa khóa nắp máy bảo quản tại tủ của Thanh toán viên, chìa khóa định vị két tiền bảo quản tại két sắt của Trưởng ban
• Chìa khóa nắp máy do Thanh toán viên tự bảo quản, chìa khóa định vị két tiền được niêm phong và bảo quản tại két sắt của Trưởng ban/KSV
• Chìa khóa nắp máy do Thanh toán viên tự bảo quản, chìa khóa định vị két tiền được niêm phong và bảo quản tại két sắt của Trưởng ban
• Chìa khóa nắp máy bảo quản tại tủ của Thanh toán viên, chìa khóa định vị két tiền được niêm phong và bảo quản tại két sắt của Trưởng ban/Trưởng nhóm

Người có trách nhiệm mở sổ theo dõi thời gian sử dụng chìa khóa định vị két tiền ATM là:

• Kiểm soát viên (người có trách nhiệm giám sát quá trình tiếp quỹ)
• Trưởng ban
• Thanh toán viên (Người xử lý sự cố)
• Thủ quỹ ATM (người sử dụng chìa khóa)

Hộp đựng chìa khóa dự phòng két tiền ATM được niêm phong và bảo quản như sau:

• Tại két sắt của Giám đốc
• Tại két sắt của Trưởng phòng có nghiệp vụ thẻ
• Tại két sắt của Trưởng phòng Ngân quỹ
• Tại két sắt của Trưởng Ban

Thành phần tham gia tiếp quỹ tại máy ATM:

• Thanh toán viên và Thủ quỹ ATM
• Kiểm soát viên và Thủ quỹ ATM
• Trưởng Ban, Kiểm soát viên và Thanh toán viên của Ban QL ATM
• Thủ quỹ ATM, Thanh toán viên, Kiểm soát viên BQL ATM

Thời gian tối đa chi nhánh thực hiện việc tra soát để phát hiện nguyên nhân và xử lý tất toán khoản chênh lệch thừa/thiếu quỹ ATM trên “TK trung gian thanh toán thẻ chờ tra soát ATM” là:

• 45 ngày
• 60 ngày
• 90 ngày
• 180 ngày

Khi máy ATM gặp sự cố, các thành viên tham gia tiếp quỹ không xử lý được phải làm gì?

• Thông báo với Trưởng ban, tiến hành niêm phong máy
• Khóa máy, gọi đối tác đến xử lý sự cố
• Lấy các hộp cassette mang về trụ sở kiểm quỹ
• Thông báo với Trưởng ban đồng thời lấy các hộp cassette mang về trụ sở kiểm quỹ