Prinsip dan Format Surat dan Memo 1

Berikut merupakan prinsip penulisan surat rasmi:

• Polite

• Connect

• Clear

• Concise

Prinsip "Comprehensive" dalam penulisan surat rasmi menekankan:

• penggunaan tatabahasa yang betul

• amalan sikap merendah diri

• penggunaan data dan maklumat yang lengkap

• penggunaan bahasa yang ringkas dan tepat

Berikut adalah senarai surat rasmi KECUALI:

• Surat iringan

• Surat pesanan

• Surat peraturan

• Surat bantahan

Surat rasmi digunakan untuk berhubung secara rasmi antara satu sama lain di peringkat:

• negeri dan negara

• jabatan sendiri

• badan-badan berkanun

• swasta

Antara maklumat yang perlu ada dalam isi surat ialah:

• Tajuk/Perkara

• Harapan

• Slogan

• Nama jawatan

Dokumen rasmi yang digunakan sebagai bahan rujukan atau punca kuasa ialah:

• surat rasmi

• memo

Surat Edaran JPA.100-1/2/1(10) menyatakan tentang:

• Kepala Surat bagi Kementerian/Jabatan/Agensi Persekutuan

• Panduan Pengurusan Pejabat: Bahagian VI – Urusan Surat Kerajaan

• Pemansuhan Penggunaan Frasa “Wawasan Kemakmuran Bersama 2030” dalam Urusan Penyediaan Surat Kerajaan

• Panduan Penggunaan Bahasa

  Kebangsaan dalam

  Perkhidmatan Awam

Maklumat berikut perlu dimasukkan dalam pengenalan surat rasmi KECUALI

• Logo rasmi

• Rujukan fail

• Panggilan hormat

• Salinan kepada

Prinsip "Concise" dalam penulisan surat rasmi bermaksud:

• Ringkas dan padat

• Maklumat lengkap

• Rendah diri

Maklumat berikut perlu dimasukkan di akhir surat:

• Slogan

• Nama penyedia surat

• Tandatangan

• Nama jabatan