CREDITO Y CARTERA

En el estudio de crédito a partir de qué monto de cupo es obligatorio presentar Estados Financieros?

• 5.000 USD

• 4.000 USD

• 6.000 USD

• 10.000 USD

Cuándo se ve reflejado en sistema un cambio de categoría al actualizar los ingresos operacionales?

• Cada 6 meses en el momento que se calculan los bonos

• Se actualiza en línea la categoría

• El primer día hábil del siguiente mes que se hace corrida en Centauro

Quién debe realizar la aplicación del bono?

• El asesor comercial

• El director comercial con la autorización del cliente

• El cliente a través de la página

• Crédito y Cartera por solictud del asesor

Los clientes pierden el cupo cuando llegan a mora de 90 días?

• VERDADERO

• FALSO

Se requiere enviar los documentos a Helen para solicitud de cupo antes de crear un caso en CRM?

• No, solo se deben adjuntar cuando se crea el caso

• Si, enviar a Helen

• No se necesitan documentos para solicitar un cupo

A quién se le debe enviar la información con las facturas para aplicar los pagos?

• David Hinestrosa

• Jorge Patiño

• Helen Ajuchan

En la intranett en Isolucion puedo ver los documentos para los tramites de crédito y cartera?

• VERDADERO

• FALSO

Como se puede identificar si un cliente ha sido indemnizado?

• Preguntandole a Servicio al Cliente

• En CARCO 02 en el campo de asesor comercial

• No se puede identificar, hay que llamar a Jorge Patiño

Se pueden legalizar abonos de pagos parciales a facturas en easysales?

• No, solo se puede abonar el total de la factura

• Si, se debe ajustar en el campo modificar

• Si, se debe informar a KImberly para que lo ajuste.