EVA 2 SEGUNDAS LINEAS

CUAL ES LA AFIRMACIÓN CORRECTA:

• PORTA DE SS - SS

  PORTA DE PP - SS

  PORTA DE PP - PP

• PORTA DE SS - SS

  PORTA DE PP - SS

• PORTA DE PP – SS

• PORTA DE PP – PP

REQUISITOS PARA UNA PORTABILIDAD

• TENER DOCUMENTO, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 60 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL

• SER EL TITULAR, DOCUMENTO VIGENTE, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 60 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL

• TENER DOCUMENTO, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 40 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL

REQUISITOS PARA UNA LINEA NUEVA

• *SER MAYOR DE EDAD,NO TENER DEUDA CON ENTEL Y CEDULA VIGENTE

• *SER MAYOR DE EDAD, TITULAR O USUARIO Y CEDULA VIGENTE

• *NO TENER DEUDA CON ENTEL Y CEDULA VIGENTE

CUAL ES EL TIEMPO DE ACTIVACION DE UNA PORTABILIDAD Y LINEA NUEVA:

• -24 HORAS,24 HORAS

• -48 HORAS,24 HORAS

• -72 HORAS, 48 HORAS

• -48 HORAS, 48 HORAS

Luisa, tiene un plan de 15.990 en Entel. Al momento de contactarla y realizar las preguntas de sondeo, ella te comenta que tiene 2 líneas más en Claro, una de 21.990 y otra de 14.990 respectivamente. Quiere portar sus dos líneas a Entel ¿a cuál de las líneas le corresponde el bono TE SUMO?

• A todas, porque el bono juntos corresponde a los planes de 14.990

• Solo aplica para planes de 15.990 pesos

• Solo a las 2 líneas a portar.

• A ninguna, porque todas debe tener como mínimo 60 días para que aplique el bono TE SUMO.

¿Qué es el código CAP? ¿En qué casos? ¿A dónde le llega?

• Es el código de aceptación de portabilidad y se pide en el caso de portabilidades de pp a ss y de ss, le llega al cliente mediante mensaje de texto.

• N/A

• Es el código de aceptación de portabilidad, se pide en caso de compra de equipos, y llega al cliente mediante mensaje de texto.

• Es el código de aceptación de portabilidad y se pide en el caso de portabilidades de PP a SS. Le llega al cliente mediante mensaje de texto al número que va a portar.

¿CUÁNTOS PLANES PARA CLIENTES NUEVO TENEMOS?

• 5

• 7

• 12

• 4

¿QUÉ DESCUENTO TIENE UNA PORTABILIDAD IGUAL O MAYOR AL PLAN DE 15.990?

• 25%

• 50%

• 40%

• 30%

DE QUE TRATA EL DESCUENTO TE SUMO

• HASTA 4 LINEAS ADICIONALES A 10.990 PARA SIEMPRE

• LINEAS CON 50% DESCUENTO PARA SIEMPRE

• LINEAS ADICIONALES A 10.990 PARA SIEMPRE

• DEPENDE DEL PLAN

COMO AYUDAMOS AL CLIENTE PARA SABER SU NUMERO IMEI

• *#06#

• *#123

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  #*06#