IGUALDAD Y NO DISCRIMINACION

ES UN ASPECTO FUNDAMENTAL PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS

• Trabajo en equipo

• Respeto

• Comunicación efectiva

• Disposición

¿DONDE SE PUEDEN PRESENTAR CONFLICTOS?

• EN CUALQUIER ESPACIO DE SOCIALIZACIÓN

• SOLO EN EL HOGAR

• SOLO EN EL TRABAJO

• EN EL SUPERMERCADO

TODOS LOS SERES HUMANOS TIENEN A SER IGUALES, EN DIGNIDAD Y A SER TRATADOS CON RESPETO Y CONSIDERACIÓN

ES EL ESTILO DE MANEJO DE CONFLICTOS QUE MÁS CONVIENE CUANDO SE QUIERE LLEGAR A UNA SOLUCIÓN RÁPIDA

• COMPLACIETE

• COMPETITIVO

• EVASIVO

• COMPROMETIDO

CUALES SON TRES ACCIONES PARA LA NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS

• ESCUCHAR

  DISCUTIR

  JUZGAR

• NO JUZGAR

  CONVERSAR

  PRIORIZAR

• EVADIR

  GRITAR

  IGNORAR

• NO JUZGAR

  ESCUCHAR

  IGNORAR

ES EL DERECHO DE TODA PERSONA A SER TRATADA DE MANERA HOMOGENEA SIN EXCLUSIÓN, DISTINCIÓN O RESTRICCIONES

SON 2 FACTORES QUE PROPICIAN LOS CONFLICTOS

• VALORES DESALINEADOS Y DESINTERES

• USO ERRONEO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION

• POR TRABAJAR EN EL MISMO LUGAR Y POR LOS CHISMES

• USO ERRONEO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION Y VALORES DESALINEADOS