การสื่อสารกับการบริหารจัดการองค์การ

กระบวนการถ่ายทอดข่าวสาร ข้อมูล ความรู้

  การให้และการรับความหมาย การถ่ายทอดและการรับสาร

ความเหมือนกันหรือร่วมกันในการรับรู้

      การใช้ระบบสัญลักษณ์ สัญญาณส่งผ่านข่าวสาร

โทรทัศน์

กลุ่มชน

สถาบัน

นกพิราบ

ผู้ส่งสาร (Sender)

ช่องทางส่งสาร

เนื้อหา (Message)

สำคัญเท่า ๆ กัน

แก้ปัญหาร่วมกัน

คำสั่ง

การร้องเรียน

คำดุด่า

โทรทัศน์

การพูดโทรศัพท์

การสื่อสารผ่านสื่อ

หนังสือพิมพ์

หัวหน้างาน สั่งงานพนักงาน

รองประธานรายงานประธาน

ให้ข่าวสารระหว่างเพื่อนร่วมงาน

พนักงานส่งเอกสารต่อผู้บริหาร

ข่าวสารยากต่อการทำความเข้าใจ

มีความเชื่อมั่นในตนเองมากเกินไป ขาดการจะเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งสาร

ข่าวสารไม่สอดคล้องกับสภาพปัจจุบัน

เวลาไม่เพียงพอที่จะรับข่าวสารอย่างสมบูรณ์

ไม่ใช้เทคนิคการช่วยจำ เช่น การจดบันทึกเพิ่มเติม

ใช้วิธีการส่งสารที่ไม่เหมาะสมกับบุคคล และกาลเทศะ

ขาดการวางแผนหรือขั้นตอนการส่งสารที่เหมาะสม

ข่าวสารสั้น หรือน้อยเกินไป จนไม่สามารถแปลความหมายได้

ใช้เทคโนโลยีบางส่วนในการสื่อสาร

พูดอย่างตั้งใจ

ให้ความสนใจกับภาษา

ใช้การสื่อสารวิธีเดียว

เป็นอิสระ

ตอบสนองความต้องการ

เส้นทางของการสื่อสารสั้นและตรงประเด็น

ถูกทุกข้อ