Quiz COP Teknik Negosiasi

"Negosiasi adalah Proses Menggabungkan posisi konflik ke posisi umum, dibawah aturan keputusan bulat." Definisi negosiasi di atas adalah menurut ahli ...

• Henry Kissinger

• Ann Jackman

• Stephen P. Robbins

• Kristoforus G.

Proses pengumpulan data pada teknik negosiasi termasuk dalam tahap...

• Mengenali karakteristik lawan dengan baik

• Perencanaan & Persiapan

• Memberikan tawaran yang menarik

• Penentuan aturan main

Jika proses negosiasi untuk topik yang sangat penting dan mendesak gagal dimenangkan, kita harus memiliki plan B, misalnya...

• Menganalisis penyebab mengapa negosiasi gagal, lalu setelahnya mencoba melakukan penawaran ulang

• Memaksa kepada lawan/klien untuk mengikuti keputusan kita

• Menyerah pada percobaan pertama

• Menganalisis penyebab mengapa negosiasi gagal, lalu membiarkannya begitu saja

Andi mencoba memahami kebutuhan mendasar dari cadeb dan mengidentifikasi keraguan yang dialami cadeb terhadap KPR BCA. Lalu Andi memberikan pemahaman kembali berdasarkan sudut pandang cadeb. Dengan cara itu, Andi telah melakukan teknik negosiasi ...

• Memahami karakteristik lawan/klien

• Posisikan diri sebagai lawan/klien

• Memberikan tawaran yang menarik

• Perencanaan & Persiapan

Berikut merupakan beberapa skill yang harus dimiliki negosiator, kecuali...

• Percaya diri

• Tidak menoleransi apapun

• Strategi & Taktik yang terencana

• Menjadi pendengar yang baik

Berikut merupakan salah satu skill kecerdasan yang harus dimiliki negosiator...

• Kecerdasan Adversity

• Kecerdasan Spasial

• Kecerdasan Kinestetik

• Kecerdasan Naturalistik

Meneliti kembali semua point utama untuk menghindari salah paham, merupakan bagian dari teknik negosiasi...

• Penutupan dan Implementasi

• Memberikan penawaran yang menarik

• Perencanaan & Persiapan

• Siapkan Plan B