Theo QĐ giám sát PTD số 1704/2021/QĐ-LienVietPostBank, phòng HTHĐ thực hiện rà soát nghiệp vụ kế toán giao dịch tại các PGD trực thuộc trong trường hợp tổ HTHĐ của PGD chưa có nhân sự

Phòng HTHĐ kiểm tra chọn mẫu tối thiểu 30 hồ sơ mở tài khoản KHCN

Phòng HTHĐ kiểm tra chọn mẫu tối thiểu 10 hồ sơ mở tài khoản KHCN

Phòng HTHĐ kiểm tra chọn mẫu tối thiểu 20 hồ sơ mở tài khoản KHCN

Phòng HTHĐ kiểm tra chọn mẫu tối thiểu 40 hồ sơ mở tài khoản KHCN

Khi nhận được khiếu nại từ khách hàng, tổ HTKD bảo hiểm chuyển thông tin khiếu nại đến TTKDBH theo đầu mối email nào?

Baohiem@lpb.com.vn; và doisoatbh@lpbank.com.vn

Khoản vay dài hạn có thời hạn vay như thế nào?

Là các khoản cho vay có thời hạn cho vay trên 05 (năm) năm

Là các khoản cho vay có thời hạn cho vay từ trên 01 (một) năm đến 05 (năm) năm

Là các khoản cho vay có thời hạn cho vay từ trên 04 (bốn) năm

Là các khoản cho vay có thời hạn cho vay từ trên 01 (một) năm đến 04 (bốn) năm

Ngân hàng có phát hành thẻ tín dụng cho người nước ngoài không

Không phát hành ( cả thẻ chính và thẻ phụ) trừ trường hợp được tổng giám đốc phê duyệt

Phát hành cả thẻ chính và thẻ phụ

Đối tượng nào sau đây là đối tượng giao chỉ tiêu KPI?

Cán bộ giao dịch tập sự

Cán bộ khách hàng đang nghỉ thai sản

Mỗi chủ thẻ chính thẻ tín dụng (đối với KH là Tổ chức) được phát hành tối đa bao nhiêu thẻ phụ?

Không giới hạn số lượng thẻ phụ

Rủi ro hoạt động nào dưới đây có nguyên nhân không phải do "Con người"?

Kiểm soát viên không duyệt được giao dịch do hệ thống mất kết nối

Giao dịch viên thu phí sai quy định

Giao dịch viên hạch toán nhầm tài khoản khách hàng

Kiểm soát viên ký vượt quá thẩm quyền trên chứng từ giao dịch

Thời hạn hợp lệ Khách hàng được quyền gửi yêu cầu tra soát/khiếu nại đối với giao dịch phát sinh trên tài khoản của tổ chức?

Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại

Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại

Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại

Trong vòng 60 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại

Đối với Cán bộ hỗ trợ hoạt động, phạm vi đánh giá Kế hoạch kinh doanh là gì?

Phạm vi đánh giá căn cứ nơi cán bộ công tác. Cán bộ công tác tại TSC: phạm vi là TSC và các PGD trực thuộc khuyết thiếu Cán bộ hỗ trợ Cán bộ công tại PGD trực thuộc: phạm vi là PGD trực thuộc

TSC và các PGD trực thuộc khuyết thiếu Cán bộ hỗ trợ hoạt động

Hoạt động nào không liên quan đến loại rủi ro "Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp"?

Mất kết nối đường truyền hệ thống Internetbanking

Xuất kho tài sản đảm bảo không đúng quy định

Thủ quỹ không ký trên giấy rút tiền

GDV tẩy xóa chứng từ của khách hàng

Khách hàng phải bổ sung đầy đủ hồ sơ đang sử dụng bản sao thành các hồ sơ theo theo đúng quy định của Ngân hàng khi nào

Trước khi có phê duyệt cấp tín dụng

Trước khi khoản vay của khách hàng được trình các cấp có thẩm quyền

Thứ tự ưu tiên khi thanh toán nợ quá hạn đối với Thẻ tín dụng?

Các khoản giao dịch rút tiền mặt => Các khoản giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ và các khoản điều chỉnh giao dịch ghi "Nợ" => Phí => Lãi.

Các khoản giao dịch rút tiền mặt => Phí => Lãi => Các khoản giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ và các khoản điều chỉnh giao dịch ghi "Nợ".

Các khoản giao dịch rút tiền mặt => Lãi => Phí => Các khoản giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ và các khoản điều chỉnh giao dịch ghi "Nợ".

Phí => Lãi => Các khoản giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ và các khoản điều chỉnh giao dịch ghi "Nợ" => Các khoản giao dịch rút tiền mặt.

Trường hợp nào khách hàng không được đăng ký và sử dụng LienViet24h?

Khách hàng thuộc danh sách cá nhân, đại diện hoặc có liên quan đến tổ chức bị chỉ định, tổ chức khủng bố/tài trợ khủng bố, danh sách đen do Hội đồng Bảo an Liên hợp quốc ban hành theo Chương VII Hiến chương Liên hợp quốc hoặc do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam xác lập và/hoặc các danh sách tham chiếu khác theo yêu cầu Cơ quan chức năng có thẩm quyền nhằm phục vụ công tác phòng chống rửa tiền, phòng chống tài trợ khủng bố/phổ biến vũ khí hủy diệt hàng loạt, đấu tranh phòng chống tội phạm

Khách hàng đăng ký LienViet24h bằng Hộ chiếu

Khách hàng đăng ký LienViet24h bằng Căn cước công dân

Khách hàng đăng ký LienViet24h bằng Căn cước công dân có gắn chíp

Loại phí mà hiện nay khách hàng phải trả khi sử dụng LienViet24h

Phí dịch vụ viễn thông (nếu có, như cước phí data…) cho các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông

Phí đăng ký sử dụng LienViet24h qua app

Phí đăng ký sử dụng LienViet24h tại quầy giao dịch

Phí thay đổi số điện thoại sử dụng LienViet24h

Phát biểu nào sau đây CHƯA CHÍNH XÁC đối với việc ủy quyền sử dụng tài khoản của tổ chức: Việc ủy quyền tự động hết hiệu lực khi xảy ra một trong các trường hợp sau:

Tài khoản tiền gửi được ủy quyền bị phong tỏa

Người đại diện theo pháp luật của Tổ chức ký văn bản ủy quyền không còn là đại diện theo Pháp luật của doanh nghiệp (áp dụng trong trường hợp ủy quyền của Người đại diện theo pháp luật)

Tài khoản tiền gửi được ủy quyền bị đóng

Công việc được ủy quyền đã hoàn thành

Điểm giao chỉ tiêu tài chính cá nhân của CBNV thuộc đối tượng áp dụng chỉ tiêu KPI tài chính cá nhân được xác định như thế nào?

Tối thiểu bằng Lương cơ bản * Hệ số quy đổi điểm/100,000 * Hệ số chức danh * Hệ số khu vực

Bằng Lương cơ bản * Hệ số quy đổi điểm/100,000 * Hệ số chức danh

Bằng Lương cơ bản * Hệ số quy đổi điểm/100,000 * Hệ số chức danh * Hệ số khu vực

Tối thiểu bằng Lương cơ bản * Hệ số quy đổi điểm/100,000 * Hệ số chức danh

LienViet24h không áp dụng phê duyệt hình thức EKYC đối với đối tượng Khách hàng nào?

Khách hàng người nước ngoài

Khách hàng (KH) không có tài khoản thanh toán tại LPBANK có mở được sổ tiết kiệm online trên LienViet24h hay không? Hướng xử lý?

Không. Theo quy định của NHNN thì KH phải mở TKTT tại LPBank mới có thể mở được tiết kiệm online trên LienViet24h.

Có, KH mở được như bình thường.

Có. Hướng dẫn khách hàng sử dụng Ví Việt để thay thế dịch vụ.

Không. Khách hàng có thể mở TKTT trên LienViet24h, sau đó mở sổ online.

Đối tượng nào áp dụng kiểm soát phê duyệt giải ngân tập trung?

Các khoản cấp tín dụng cho vay mua nhà dự án theo quy định "cho vay mua nhà dự án" (TSBĐ không phải 100% tiền gửi tại LPB)

Các khoản giải ngân lãi nhập gốc đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt cấp tín dụng

Các khoản cấp tín dụng có tài sản bảo đảm là 100% GTCG do LPB phát hành

Tất cả các đáp án trên

Phòng/Ban HTHĐ chủ trì tổ chức kiểm tra hoạt động PGDBĐ/TGDBĐ cần thực hiện gì?

Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ hàng năm.

Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ hàng quý.

Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ hàng tháng.

Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ hàng tuần.

Khách hàng tham gia sản phẩm Trọn Đời An Vui, khi đáo hạn sẽ nhận được?

Giá trị tài khoản hợp đồng

Đối với STK mở tại quầy, nếu khách hàng muốn tất toán STK thì có thể thực hiện ở đâu?

Khách hàng có thể đến bất kỳ ĐVKD nào trong hệ thống LPBank

Khách hàng có thể đến bất kỳ ĐVKD nào cùng địa bàn với ĐVKD trong hệ thống LPBank

Khách hàng phải đến đúng ĐVKD khách hàng mở STK lần đầu.

Khách hàng chỉ có thể tất toán tại các ĐVKD đã đăng ký tại thời điểm mở tài khoản

Quà tặng chi CSKH 5% FYP năm 1 được trích từ nguồn nào của ĐVKD?

Nguồn phí dịch vụ BHNT của ĐVKD

Nguồn hoa hồng BHNT của ĐVKD

Nguồn thưởng thi đua của ĐVKD

Nguồn thưởng thi đua của CBNV

Hạn mức chuyển tiền quốc tế đối với Khách hàng cá nhân thuộc gói Bạc - định danh EKYC

100 triệu/giao dịch; 300 triệu/ngày

100 triệu/giao dịch; 500 triệu/ngày

100 triệu/giao dịch; 1 tỷ/ngày

Phòng HTHĐ thực hiện giám sát công tác quản lý hoạt động hệ thống PGDBĐ như thế nào?

Phòng HTHĐ thực hiện rà soát công tác đối soát của Phòng KTNQ: đối soát chứng từ KTGD, đối soát việc hạch toán và sử dụng ACQT/GTCG, đối soát hạch toán doanh thu/hoa hồng/công nợ… phát sinh tại các PGDBĐ thuộc địa bàn quản lý của ĐVKD

Phòng HTHĐ trực tiếp thực hiện đối soát chứng từ KTGD, đối soát việc hạch toán và sử dụng ACQT/GTCG, đối soát hạch toán doanh thu/hoa hồng/công nợ… phát sinh tại các PGDBĐ thuộc địa bàn quản lý của ĐVKD

Phòng HTHĐ phối hợp với Phòng KTNQ thực hiện đối soát chứng từ KTGD, đối soát việc hạch toán và sử dụng ACQT/GTCG, đối soát hạch toán doanh thu/hoa hồng/công nợ… phát sinh tại các PGDBĐ thuộc địa bàn quản lý của ĐVKD

Phòng HTHĐ giám sát công tác đối soát chứng từ KTGD, đối soát việc hạch toán và sử dụng ACQT/GTCG, đối soát hạch toán doanh thu/hoa hồng/công nợ… phát sinh tại ĐVKD và các PGDBĐ thuộc địa bàn quản lý của ĐVKD

Điều kiện đăng ký sử dụng Lienviet24h là gì?

Khách hàng là công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hoặc từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự có tài sản riêng đảm bảo thực hiện nghĩa vụ trong khi sử dụng.

Khách hàng là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật

Khách hàng từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự có tài sản riêng đảm bảo thực hiện nghĩa vụ trong khi sử dụng và không cần đảm bảo có tài sản riêng.

Khách hàng là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hoặc từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 16 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự có tài sản riêng đảm bảo thực hiện nghĩa vụ trong khi sử dụng.

Nhận định nào sau đây là chính xác đối với thẻ tín dụng dành cho Tổ chức phát hành tại LPBank?

Người đại diện theo Pháp luật của Tổ chức sẽ đại diện Chủ thẻ thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Chủ thẻ theo quy định

Thẻ tín dụng dành cho Tổ chức được phát hành tối đa 02 thẻ phụ

Chủ thẻ tín dụng Tổ chức phải chịu trách nhiệm thanh toán dư nợ phát sinh từ thẻ bằng nguồn tiền của cá nhân chủ thẻ

Người sử dụng thẻ là bất kỳ CBNV thuộc tổ chức được giao cầm giữ thẻ mà không cần khai báo với Ngân hàng phát hành

Theo Quy định Giám sát tín dụng số 1703/2021 ban hành ngày 09/03/2021, sau khi tiếp nhận kết quả đối soát nhập liệu thông tin tín dụng từ các cán bộ được phân công, lãnh đạo Phòng/ban HTHD thực hiện?

Trường hợp KH không trả nợ gốc, nợ lãi thấu chi khi hết thời hạn thấu chi, phòng HTHĐ đôn đốc Phòng KH liên hệ và làm việc với KH thực hiện nghĩa vụ trả nợ đồng thời thực hiện chuyển lên phân hệ CL và phân loại nợ theo quy định

Chỉ đạo CVHTHĐ thực hiện chỉnh sửa ngày đối với các lỗi có thể chỉnh sửa được hoặc đề xuất khối CNTT hỗ trợ đối với lỗi ĐVKD không thể điều chỉnh.

Thực hiện đóng các tài khoản thấu chi và line hạn mức thấu chi đã hết thời hạn và không được gia hạn trên hệ thống

Tất cả các đáp án trên

Điều chỉnh kỳ hạn trả nợ là

Việc Ngân hàng chấp thuận kéo dài thêm một khoảng thời gian trả nợ một phần hoặc toàn bộ nợ gốc và/hoặc lãi tiền vay của kỳ hạn trả nợ đã thỏa thuận (bao gồm cả trường hợp không thay đổi về số kỳ hạn trả nợ đã thỏa thuận), thời hạn cho vay không thay đổi.

Việc Ngân hàng chấp thuận kéo dài thêm một khoảng thời gian trả nợ gốc tiền vay, thời hạn cho vay không thay đổi

Việc Ngân hàng chấp thuận kéo dài thêm một khoảng thời gian trả nợ gốc và/hoặc lãi tiền vay, vượt quá thời hạn cho vay đã thỏa thuận

Việc Ngân hàng chấp thuận kéo dài thêm một khoảng thời gian trả nợ lãi tiền vay, thời hạn cho vay không thay đổi

Trường hợp nào sau đây Ngân hàng có thể thực hiện tạm khóa tạm khóa thẻ để đảm bảo tránh rủi ro Khách hàng không thanh toán thẻ tín dụng?

Khách hàng chưa thanh toán toàn bộ số dư tối thiểu quá 30 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Khách hàng không thực hiện thanh toán số dư tối thiểu nhưng chưa quá 10 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Khách hàng thực hiện thanh toán số tiền nhỏ hơn số dư tối thiểu nhưng chưa quá 10 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Khách hàng đã thanh toán toàn bộ số dư tối thiểu nhưng chưa thanh toán toàn bộ dư nợ quá 30 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Theo quy định giám sát tín dụng số 1703/2021 ngày 09/03/2021, phạm vi kiểm tra sau giải ngân, phát hành bảo lãnh bao gồm

Tất cả các khoản cấp tín dụng còn số dư theo quy định của Ngân hàng đến hạn kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay, kiểm tra định kỳ trong tháng

Tất cả các khoản giải ngân phát sinh tại ĐVKD

Tất cả các khoản giải ngân phát sinh trong tháng trước tại ĐVKD

Tất cả các khoản cấp tín dụng đối với các khách hàng lớn, số tiền cấp tín dụng lớn hơn 500 tỷ tại ĐVKD

Trong công ty cổ phần, ai là người có thẩm quyền ký hợp đồng với Ngân hàng?

Người đại diện theo pháp luật/người được ủy quyền hợp pháp

Chủ tịch Hội đồng Quản trị

Giám đốc/Tổng Giám đốc Công ty

Chủ tịch Hội đồng Quản trị và Giám đốc/Tổng Giám đốc Công ty

Chỉ tiêu KPI tài chính cá nhân được ghi nhận và đánh giá như thế nào?

TLHT KPI tài chính cá nhân = Điểm thực hiện cá nhân/Điểm giao cá nhân. Ghi nhận tối đa 100% chỉ tiêu giao trong đánh giá chi LKD tháng, phần vượt tính LKK

TLHT KPI tài chính cá nhân = Điểm thực hiện cá nhân/Điểm giao cá nhân. Ghi nhận tối đa 100% chỉ tiêu giao trong đánh giá chi LKD tháng

TLHT KPI tài chính cá nhân = Điểm thực hiện cá nhân/Điểm giao cá nhân. Không áp dụng giới hạn ghi nhận.

TLHT KPI tài chính cá nhân = Điểm thực hiện cá nhân/Điểm giao cá nhân. Giới hạn ghi nhận căn cứ TLHT Kế hoạch kinh doanh của ĐVKD và vị trí công việc

Ngày 01/06, khách hàng rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng Visa của LPBank thì thời gian miễn lãi tối đa cho giao dịch đó là bao nhiêu ngày?

Không áp dụng miễn lãi cho giao dịch rút tiền mặt

Cán bộ hỗ trợ hoạt động được đánh giá KPI như thế nào?

TLHT KPI = 30% * TLHT Kế hoạch kinh doanh + 30% * TLHT Tài chính cá nhân + 40% * TLHT NSLĐ

TLHT KPI = 80% * TLHT Kế hoạch kinh doanh + 20% * TLHT Tài chính cá nhân

TLHT KPI = 100% * TLHT Kế hoạch kinh doanh

TLHT KPI = 30% * TLHT Kế hoạch kinh doanh + 30% * TLHT Tài chính cá nhân + 40% * TLHT SLA

Mã OTP trên LienViet24h là gì?

Là mã bảo mật chỉ sử dụng 01 lần, là dãy số gồm 06 ký tự được tạo ra một cách ngẫu nhiên nhằm mục đích để xác thực các giao dịch trên Ví Việt/LienViet24h

Là mã bảo mật chỉ sử dụng 01 lần

Là mã bảo mật chỉ sử dụng 01 lần, là dãy số gồm 06 ký tự được chủ động lựa chọn nhằm mục đích để xác thực các giao dịch trên Ví Việt/LienViet24h

Là mã bảo mật chỉ sử dụng 01 lần nhằm mục đích để xác thực các giao dịch trên Ví Việt/LienViet24h

Chỉ tiêu KPI phi tài chính NSLĐ áp dụng với đối tượng nào trong các đối tượng sau?

Cán bộ hỗ trợ kinh doanh bảo hiểm

Cán bộ hỗ trợ kinh doanh ngân hàng số

Các nguyên nhân thuộc loại nguyên nhân do "Con người" là:

Hành vi thiếu sót/sơ xuất, sai trái, gian lận của cán bộ trong quá trình tác nghiệp

Sự yếu kém trong hệ thống công nghệ thông tin

Thảm họa, thiên tai, cơ sở hạ tầng yếu kém

Sự không đầy đủ, sơ hở, chồng chéo, không phù hợp trong các quy trình, quy định của Ngân hàng

ĐỀ THI NGHIỆP VỤ TỔ HTHĐ - ĐỀ 01

Quiz

•

Specialty

•

Professional Development

•

Practice Problem

•

Easy

Kevin Đào

Used 7+ times

FREE Resource

Trước 9h sáng hàng ngày

Cuối mỗi tuần

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

100 questions

Kỹ năng lãnh đạo - full 100 câu

Quiz

•

Professional Development

95 questions

ĐỀ THI NGHIỆP VỤ TỔ HTHĐ - ĐỀ 03

Quiz

•

Professional Development

99 questions

Cung cấp điện 1

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

15 questions

4:3 Model Multiplication of Decimals by Whole Numbers

Quiz

•

5th Grade

10 questions

The Best Christmas Pageant Ever Chapters 1 & 2

Quiz

•

4th Grade

12 questions

Unit 4 Review Day

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

6th - 8th Grade

18 questions

Kids Christmas Trivia

Quiz

•

KG - 5th Grade

14 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Solving Equations with Variables on Both Sides Review

Quiz

•

8th Grade

Discover more resources for Specialty

26 questions

Christmas Movie Trivia

Lesson

•

8th Grade - Professio...

20 questions

Disney Characters

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Customer Service

Quiz

•

Professional Development

10 questions

Food Idioms

Quiz

•

Professional Development

20 questions

NCCER Power Tools Quiz

Quiz

•

Professional Development