Seguimiento Comercial

El rendimiento de un comercial se mide con base en:

• La gestión comercial (Llamadas, correos, visitas a clientes)

• Las cotizaciones presentadas a los clientes

• Los clientes presentados a comité y clientes aprobados

• La colocación lograda en contratos de renta

• Todas las anteriores

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En conix es la sumatoria de todos estos aspectos los cuales tienen un peso siendo el más importante la colocacion

La gestion comercial (Llamadas, correos, visitas) se lleva toda a una misma unidad de medida para poder establecer las metas. Esa unidad de medida comun es:

• Numero de visitas

• Colocación antes de IVA

• Minutos

• Numero de correos enviados

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La gestion comercial se mide en minutos, las llamada y visitas tienen una duracion en minutos y los correos eviados a los clientes se convierte a minutos para tener una misma base de medicion

las visitas a los clientes se convierten en minutos de seguimiento comercial, una visita a un cliente equivale

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toda visita comercial se convierte en 120 minutos de gestión comercial

La meta DIARIA en gestion comercial (Visitas + correos + llamadas) es de:

• 30 minutos

• 4 horas

• 360 minutos

• ninguna de las anteriores

Answer explanation

Si se hicieran 2 visitas diarias, se enviará correo a 30 direcciones de correo diferentes y entre todas las llamadas del dia se sumará 1 hora, se estarian haciendo 360 minutos de gestion comercial

el mailing debe ser orientado realmente a clientes potenciales por tal motivo, NO cumplen con el perfil para hacer campañas de mailing:

• Personas naturales

• Compañías con ingresos inferiores a 4500 millones en el año inmediatamente anterior

• Compañías con menos de 5 años de constituidas

• todas las anteriores

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cuando se crean las bases de datos se debe garantizar que se cumplan los criterios establecidos para ser potencial cliente renting, correos electrónicos con terminaciones @gmail.com, @outlook.com, @yahoo.es etc. son una clara señal que se trata de compañias que podrian no cumplir el perfil

Las visitas se pueden ser registradas desde:

• Desde el celular en la ubicación del cliente a través de la aplicacion creada para tal fin

• En el sharepoint a través del link: https://portal.conix.com.co/sites/conix/comercial/Lists/Visitas/Gerente%20Cuenta.aspx

• En el CRM

• desde el celular y/o desde el sharepoint

• ninguna es correcta

Answer explanation

en el celular existe ua aplicacion que permite el registro de las citas desde la ubicacion del cliente, en caso de quererrevisar o agregar una cita manualmente se puede ingresar al sharepoint donde se puedenver todas las citas registradas

Se considera que el rendimiento de un comercial es bajo si:

• Está por debajo del 100%

• Está por debajo del 50%

• Está por debajo del 40%

• el rendimiendo ponderado está por debajo de la media del equipo

• La colocación es inferior a la colocacion media del equipo

Answer explanation

el rendimiento es la combinacion de varios factores (gestion comercial, cotizaciones presentadas, clientes presentados y aprobados en comite y colocacion) una vez ponderado todo esto se saca el promedio de rendimiento del equipo, solo quienes estan por debajo de ese promedio s considera que tienen un rendimiento bajo

Las herramientas oficiales para hacer seguimiento a la gestion comercial son:

• las llamadas del celular personal, los correos del correo corporativo y las visitas registradas en sharepoint

• las llamadas del celular corporativo, los correos del correo corporativo, la colocacion del archivo de seguimiento, las visitas y solicitudes a comite registradas en sharepoint

• las llamadas del celular corporativo, los correos del correo corporativo y la colocacion del sicort

• las llamadas del celular corporativo, los correos del correo corporativo, el cumplimiento del sicort y las solicitudes a comite registradas en sharepoint

• las llamadas del celular corporativo, los correos del correo corporativo, la colocacion del sicort y las visitas y solicitudes a comite registradas en sharepoint

Answer explanation

las llamadas salientes desde el celular corporativo,

los correos enviados desde la cuenta del correo corporativo

la colocacion se toma del sicort donde queda registrado una vez se firman preliminares

tanto las visitas a los clientes como las solicitudes de estudio a comite se toman del sharepoint donde los gerentes comerciales las registran

Si un niño nace en Iran pero a los 2 años se va para el Perú ¿los dientes le crecerán en?

Answer explanation

No importa donde este o que edad tenga cuando le salgan los dientes, estos siempre le saldran en la boca

¿Si un tren eléctrico se mueve hacia el norte a 100 km/h y sopla el viento hacia el oeste a 10 km/h, hacia dónde irá el humo?

• El sur

• El Norte

• Oriente

• Occidente

• ninguna de las anteriores

Answer explanation

Los trenes electricos no echan humo :)