Sequence Of Service

Sequence Of Service

9th - 12th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

PRE-TEST BAB III SEQUENCES OF RESTAURANT SERVICE

PRE-TEST BAB III SEQUENCES OF RESTAURANT SERVICE

12th Grade

8 Qs

Ruang Lingkup Tata Hidang

Ruang Lingkup Tata Hidang

11th Grade

15 Qs

Food and beverage : Psikologi Pelayanan

Food and beverage : Psikologi Pelayanan

12th Grade - Professional Development

11 Qs

Food & Beverage Service

Food & Beverage Service

9th - 12th Grade

10 Qs

Sequences of Services F&B

Sequences of Services F&B

12th Grade

10 Qs

Menu

Menu

7th - 11th Grade

15 Qs

Hotel Guest Cycle

Hotel Guest Cycle

10th Grade - Professional Development

10 Qs

Tes Pemahaman

Tes Pemahaman

11th Grade

15 Qs

Sequence Of Service

Sequence Of Service

Assessment

Quiz

Other

9th - 12th Grade

Easy

Created by

kel 5

Used 1+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Urutan melayani pesanan makanan dan minuman di restoran sesuai dengan menu yang dipilih dengan menggunakan teknik-teknik pelayanan sehingga tamu merasa puas dan berkesan untuk ingin datang kembali adalah pengertian dari?

Table Set Up

Table Manner

Self Service

Gueridon Service

Sequence Of Service

Answer explanation

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Mise en place merupakan bagian dari?

Pre operation

Preparing of condiment

Seating the guest

Giving the menu

Welcomeing the guest

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Ada berapa urutan persiapan pre operation?

3

11

5

2

9

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Waiter: Mr. Peter this is your table, is it ok for

you?

Guest: Cool, thank you.

Waiter: Have a seat please!

percakapan di atas merupakan bagian dari?

Preparing Of Condiment

Seating the guest

Beverages Taking Order

Food Serving

Welcomeing The Guest

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Berapa Durasi waktu tamu untuk melihat menu?

5-7 menit

10-20 menit

30-35 menit

1 jam

2 jam

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

hal pertama yang harus waiter lalukan dalam seating the guest adalah

Perlahan tariklah kursi, utamakan wanita

untuk dipersilahkan duduk tapi prioritaskan

tamu yang lebih tua

Tawarkan untuk menggunakan baby chair jika

ada anak kecil

Tawarkan bantuan pada tamu yang

membawa barang berat

Bantulah tamu yang menggunakan jas untuk

dibukakan dan menaruhnya pada punggung

kursi

Beritahukanlah jumlah tamu kepada server

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Berikut ini yang bukan tujuan dari sequence of service adalah?

Mendapatkan kepuasan tamu

Memberikan pelayanan terbaik bagi tamu

Meningkatkan kepuasan tamu

Memberikan pelayanan prima

Mendapatkan complain dari tamu

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?