HALO+

Manakah ketentuan Aktivasi Migrasi Pre to Post dengan paket Halo+ yang sesuai :

• Aktivasi wajib menggunakan BC 01

• Aktivasi wajib menggunakan BC 06

• Aktivasi wajib menggunakan BC 20

Manakah yang tidak termasuk dalam benefit KartuHALO+ ?

• Kuota Roaming di 100 Negara

• Free 10gb 3 bulan

• Free Disney + Hotstar

Berikut adalah Ketentuan terkait tambahan Telkomsel POIN yang sesuai , kecuali :

• 500K - 500K (400 POIN)

• 100K - 180K (100 POIN)

• 200K - 250K (200 POIN)

Yang bukan merupakan Syarat dan ketentuan kuota data domestik & Voice SMS Halo+ adalah:

• Harga sudah termasuk ppn 10%

• Sudah mendapatkan fre data

  10GB 3 bulan

• Kuota Roaming di 100 Negara

Apakah yang dimaksud dengan Add-Contract :

• penambahan nomor Telkomsel

  Halo atas nama pelanggan yang

  sama

• penambahan nomor Telkomsel

  Halo 1 KK

• penambahan nomor Telkomsel Halo 1 Rekening Bank

Pengajuan  PSB Telkomsel Halo untuk usia <17 Tahun maka persyaratannya :

• Kartu pelajar dan KK

• Harus atas Nama Ortu

• Kartu Pelajar

Jika pelanggan tidak ingin menggunakan fitur International roamingnya maka :

• CS bisa menonaktifkan fitur IR/SLI sesuai permintaan pelanggan

• Pelanggan harus membuat

  Surat pernyataan terhadap

  permintaan ini

• CS Harus minta Approve SPV terlebih dahulu jika pelanggan minta dinonaktifkan

Sebelum melakukan eksekusi Pasang Baru Telkomsel Halo, CSR wajib melakukan pengecekan :

• Jumlah kepemilikan Telkomsel halo melalui DSC (Pencarian Lanjutan)

• Cek apakah ada outstanding

  billing

• Semua Benar

jika pelanggan tidak punya alamat e-mail maka CSR :

• Menyarankan pelanggan untuk kembali dan membuat email terlebihdahulu

• CSR harus membantu membuatkan e-mail pelanggan untuk melengkapi persyaratan alamat tagihan

• menyarankan untuk

  menggunakan email keluarga 1 KK

Manakah yang termasuk benefit paket Halo+ 250K, yaitu :

• 400 menit, 400 SMS, 200 POIN

• 200 menit, 200 SMS, 200 POIN

• 200 menit, 400 SMS, 200 POIN