TWITER:BATCH 2

Apa akibat nya jika konsumen merasa tidak puas terhadap pelayanan dari BFI?

• A. Konsumen menjadi Loyal

• B. Konsumen Komplain

• C. Konsumen akan merekomendasikan BFI

• D. Semua salah

Keuntungan jika konsumen puas terhadap pelayanan BFI?

• A. Menciptakan pelanggan baru

• B. Konsumen marah2

• C. Konsumen Top Up Kembali

• D. A dan C benar

Apa yang menyebabkan konsumen tidak puas terhadap pelayanan BFI, kecuali?

• A. Tidak merasa dilayani dengan baik

• B. Kesan pertama mengecewakan

• C. Hubungan tidak harmonis di internal

• D. Penjelasan yang baik dan detail

Seragam Polo Tshirt BFI di gunakan pada hari apa?

• A. Senin

• B. Selasa

• C. Rabu

• D. Jumat

Cabang dapat menggunakan sepatu sendal pada hari sabtu.

• Benar

• Salah

Staf laki laki boleh diperbolehkan menggunakan Jeans.

• Benar

• Salah

Untuk karyawan wanita diperboleh kan untuk menggunakan celana chino.

• Benar

• Salah

Menggunakan ID Card tidak wajib dilingkungan kantor.

• Benar

• Salah