Introducción a la Comunicación Interna

1.   En sus palabras, ¿qué es la comunicación?

La comunicación se divide en: Comunicación verbal y ..... ...............

La comunicación verbal se divide en: ......................... y escrita.

1.   Cuando hablamos de imagen corporativa que viene a su mente.

1.   ¿Qué es para usted un líder?

1.   Redacte un correo electrónico respondiendo a un cliente que solicitó ayuda porque su servidor no funciona. (recuerde los consejos aprendidos)

1.   Mencione 3 de los 7 tipos de crisis que puede tener una empresa.

Describa el ambiente con sus compañeros de trabajo.

¿Cuál de las siguientes opciones cree que puede fomentar la unión del grupo de colaboradores de su empresa?

• Celebraciones (cumpleaños, logros personales/profesionales)

• Áreas comunes de descanso y entretenimiento

• Implementar herramientas de retroalimentación interna (chats grupales, calendarios conjuntos)