Manajemen suatu perusahaan mulai menyadari akan pentingnya humas bagi perusahaan mereka. Manajemen perusahaan tersebut, menghendaki peran humas untuk menyelesaikan berbagai permasalahan yang terjadi. Penerapan humas sebagai state of being yang dapat dilakukan perusahaan tersebut yakni....

• Melatih setiap pegawai untuk mengetahui tugas-tugas kehumasan

• Membentuk departemen atau divisi humas di kantor

• Menyebarkan press release secara berkala

• Membuat kegiatan-kegiatan yang mendekatkan diri dengan masyarakat

• Mendorong personalia kantor untuk melaksanakan tugas-tugas humas

Aini adalah seorang praktisi humas di sebuah perusahaan, di mana dalam bekerja ia harus menjalin hubungan yang baik pada publik internal dan eksternalnya. Dalam menjalankan fungsinya terhadap internal organisasi, hal yang bisa dilakukan Aini misalnya ....

• Mengadakan kegiatan untuk meningkatkan citra perusahaan di mata publik

• Memfasilitasi karyawan melakukan pelatihan untuk meningkatkan etos kerja karyawan perusahaan

• Menyediakan laporan bagi pemerintah mengenai perusahaan

• Mengiklankan capaian perusahaan di media massa

• Melakukan kegiatan sosial dengan sasaran masyarakat luas

Sebagai seorang praktisi humas di sebuah perusahaan, Zaki hanya bekerja untuk membuat press release untuk kepentingan media massa. Dalam bekerja peran yang dilakukan Zaki sebagai praktisi humas merupakan ....

• Penasihat ahli

• Teknisi komunikasi

• Fasilitator komunikasi

• Fasilitator proses pemecahan masalah

• Manajemen pemecah masalah

Seorang praktisi humas harus mampu membina hubungan baik dengan publik di lingkungan internal maupun eksternal organisasi. Praktisi humas pada suatu perusahaan dikatakan berhadil apabila....

• Konflik dengan masyarakat umum terus terpelihara

• Masyarakat tidak melihat perusahaan dengan sudur pandang yang positif

• Laba perusahaan menjadi optimal

• Citra perusahaan di mata masyarakat sangat baik

• Tingkat produksi menjadi lebih tinggi

Adanya humas akan memberikan banyak manfaat organisasi. Salah satu manfaat humas adalah penerbitan dekstop. Salah satu bentuk aktivitas departemen humas pada suatu organisasi untuk memberikan kemanfaatan tersebut adalah ....

• Membuat website organisasi yang berisi profil, capaian, produk, dan hal lainnya

• Mengadakan sosialisasi kepada masyarakat sekitar mengenai perusahaan

• Mensponsori kegiatan pemerintah

• Mengatasi isu yang salah mengenai perusahaan di masyarakat

• Menggunakan jasa praktisi humas di luar perusahaan untuk melakukan kegiatan kehumasan di bidang keuangan

Definisi mengenai humas di bawah ini yang tidak tepat adalah ....

• Upaya untuk menyatukan sikap dan perilaku suatu lembaga

• Penerangan kepada publik

• Persuasi kepada publik untuk mengubah sikap dan tingkah laku publik

• Ilmu merengkuh konsumen sebanyak-banyaknya

• Bentuk komunikasi berencana untuk mencapai pengertian bersama

Perhatikan pernyataan berikut ini!

(1) kegiatan yang jelas

(2) memiliki kepentingan tertentu

(3) adanya kepentingan bersama

(4) terdapat komunikasi satu arah

(5) tidak adanya perbedaan kegiatan

Yang termasuk ciri humas ditunjukkan oleh nomor ....

• (1), (2), dan (3)

• (3), (4), dan (5)

• (2), (3), dan (4)

• (2), (3), dan (5)

• (1), (4), dan (5)

Seorang praktisi humas yang bekerja sama dengan para manajer di perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi, menunjukkan peran sebagai ....

• Penasihat ahli

• Teknisi komunikasi

• Fasilitator pemecahan masalah

• Fasilitator komunikasi

• Fasilitator penasihat ahli

Langkah yang salah dari humas dalam menumbuhkan kegairahan kerja bagi karyawan yakni ....

• Membina mental attitude karyawan

• Mengadakan upgrading

• Memberi kesempatan karyawan mengikuti pendidikan

• Adil pada semua karyawan

• Memberi beban kerja kepada pegawai seoptimal mungkin

Humas sebuah perusahaan melakukan kegiatan pengobatan gratis kepada masyarakat sekitar. Sasaran dari kegiatan tersebut adalah ....

• Mempromosikan perusahaan

• Membangun citra perusahaan

• Menyelesaikan masalah

• Menengahi masalah

• Memberi kenyamanan kepada masyarakat