PENYISIHAN SESI 2 - KOORDINATOR

Bahasa layanan yang tepat ketika ada customer yang datang ke Drop Point ?

• Selamat Pagi/Siang, J&T Express ada yang bisa dibantu

• Permisi paket

• Permisi mau kirim apa ?

• Selamat datang silahkan kirim paket

Berikut yang merupakan fungsi dari kabel ties biru dalam operasional paket di J&T Express ?

• Mengikat karung baging

• Mengikat pintu belakang mobil outgoing / incoming

• Penanda identitas paket

• Penanda paket besar

Namaku JT, dari e-commerce manakah aku ?

• Tik - Tok

• Lazada

• Toko bagus

• Tokopedia

Benda apa yang dapat menjaga paket didalam kemasan agar tidak rusak akibat guncangan ?

• AWB

• Cable ties

• Bubble warp

• Pipa paralon

Berapa jumlah minimal lapisan untuk bubble wrap pada sebuah kemasan ?

• 1 lapis
• 2 lapis
• 3 lapis
• 4 lapis

Jika terdapat paket berupa barang komersil yang sudah memiliki kemasan luar, maka apa yang harus dilakukan pada packing paket tersebut ?

• Melapisi dengan plastik berwarna terang

• Menambah packing kayu

• Menambah sticker fragile

• Menambah bubble warp dengan minimal 3 lapis

Dokumen apa yang harus disertakan saat claim asuransi, kecuali…

• Berita acara

• MSDS

• Manifest

• No waybill FP3

Berapa hari SLA penanganan komplain untuk kasus paket hilang ?

• 1 hari

• 2 hari

• 3 hari

• 5 hari

Diantara tumbuhan ini, manakah yang dapat dikirimkan di J&T Express ?

• Kantong semar bertaring

• Bibit pohon jambu monyet

• Bunga raflesia arnoldi

• Bunga mawar hitam

Diantara barang ini manakah yang tidak boleh dikirimkan di J&T Express ?

• Fiesta chiken nuget

• Taring harimau

• Keripik singkong

• Kerupuk kulit sapi