การบริหารงานคุณภาพในองค์การ-Organization

ข้อใดเป็นลักษณะขององค์การ

• แบ่งงาน จัดสรรหน้าที่

• มีโครงสร้างมีการบังคับบัญชา

• ทำกิจกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งโดยไม่ต้องมีความสัมพันธ์

• การรวมบุคคล

• องค์กรที่มุ่งหวังผลกำไร

ข้อใดไม่ใช่จุดอ่อนขององค์การแบบราชการตามแนวความคิดทฤษฎีดั้งเดิมของแมค วีเบอร์ (Max Weber)

• การแบ่งงานกันทำ

• เน้นที่องค์การละเลยปัญหาของคน

• สายการบังคับบัญชาไม่ชัดเจน

• ไม่เคร่งครัดในกฎเกณฑ์ระเบียบวินัย

• การยึดถืองาน

องค์การที่สมาชิกมีความรู้สึกสนิทสนมกันดี มีลักษณะเป็นครอบครัว เป็นองค์การประเภทใด

• องค์การทุติยภูมิ

• องค์การแบบเป็นทางการ

• องค์การแบบไม่เป็นทางการ

• องค์การเบื้องต้น

• องค์การที่ไม่แสวงหาผลประโยชน์

สำนักงานเป็นองค์การประเภทใด

• องค์การที่ไม่แสวงหาผลประโยชน์

• องค์การที่แสวงผลประโยชน์

• องค์การแบบเป็นทางการ

• องค์การแบบไม่เป็นทางการ

• องค์การเบื้องต้น

ข้อใดไม่ใช่กระบวนการจัดองค์การ (Process of Organizing)

• จัดวางความสัมพันธ์

• ทำคำบรรยายลักษณะงาน

• แยกประเภทงาน จัดกลุ่มงาน และออกแบบงาน

• จัดค่าตอบแทน ค่าจ้าง เงินเดือน

• มอบหมาย

ข้อใด ไม่ใช่ประเภทการจัดโครงสร้างขององค์การ

• คณะกรรมการบริหาร

• คณะที่ปรึกษา

• ทีมการทำงาน

• งานอนุกรม

• ตามหน้าที่การงาน

ข้อใด ไม่ใช่หลักเกณฑ์พื้นฐานที่จะใช้สำหรับการจัดแผนกงาน

• ตามกระบวนการผลิต

• ตามหรือลูกค้า

• ตามหน้าที่

• ตามความรับผิดชอบ

• ตามภูมิศาสตร์

ข้อใดคือขั้นตอนของการมอบหมายงานของผู้บริหารให้ผู้ใต้บังคับบัญชา

• สร้างความรับผิดชอบให้เกิดขึ้น

• กำหนดระยะเวลาแล้วเสร็จของงาน

• กำหนดภารกิจหน้าที่

• จัดสรรบุคคล

• กระตุ้น จูงใจ ให้กำลังใจและสนับสนุน

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการมอบหมายงาน

• ผู้บริหารมีเวลาว่างมากขึ้น

• สร้างขวัญกาลังใจให้แก่ทีมงาน

• พนักงานได้ใช้ความรู้ความสามารถ

• เกิดการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน

• ถูกทุกข้อ

ข้อใดไม่ใช่การมอบหมายงานที่ดี

• สร้างทัศนคติที่ดี

• ให้เวลาเต็มที่

• การประเมินความรู้ผู้รับมอบหมายงาน

• กำหนดความคาดหวังที่ต้องการ

• เตรียมการเพื่อสนับสนุน