
Estado de Cuenta
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En que sección del Estado de Cuenta encontramos los servicios de Telcel Up y Fianza Anual?
Servicios de Telecomunicaciones Telcel
Equipo celular
Servicios y suscripciones Terceros
Servicios y suscripciones Telcel
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué servicios de valor agregado tiene contratados el cliente?
Equipo celular
Fianza Anual y Seguro Telcel Up
Claro Música Familiar y Claro Drive
Suscripciones
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si el cliente quisiera liquidar el equipo financiado ¿Cuánto tendría que pagar?
$233.47
$1,083.49
$934.04
$898.00
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuántos cargos más le faltan al Cliente para concluir el pago del concepto "Cargo de Equipo"?
5
20
19
4
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En qué sección del Desglose de Consumos se encuentra el cargo de una Compra en línea?
Servicios y Suscripciones de Terceros
Servicios Cobrados por Cuenta y Orden de Otros
Pagos, Ajustes y Equipo a Plazos
Equipo celular
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Minutos, Mensajes e Internet son ejemplos de:
Consumos incluidos en el Plan
Consumos internacionales y mundiales adicionales
Consumos nacionales adicionales
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En esta sección encontrarás cargos de los servicios que brinda la empresa distintos a los de telecomunicación, también conocidos como SVA
Servicios y suscripciones Telcel
Servicios y Suscripciones de Terceros
Servicios cobrados por cuenta de otros.
Servicios de Telecomunicaciones
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