Estado de Cuenta

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En que sección del Estado de Cuenta encontramos los servicios de Telcel Up y Fianza Anual?

Servicios de Telecomunicaciones Telcel

Equipo celular

Servicios y suscripciones Terceros

Servicios y suscripciones Telcel

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Qué servicios de valor agregado tiene contratados el cliente?

Equipo celular

Fianza Anual y Seguro Telcel Up

Claro Música Familiar y Claro Drive

Suscripciones

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Si el cliente quisiera liquidar el equipo financiado ¿Cuánto tendría que pagar?

$233.47

$1,083.49

$934.04

$898.00

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Cuántos cargos más le faltan al Cliente para concluir el pago del concepto "Cargo de Equipo"?

5

20

19

4

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En qué sección del Desglose de Consumos se encuentra el cargo de una Compra en línea?

Servicios y Suscripciones de Terceros

Servicios Cobrados por Cuenta y Orden de Otros

Pagos, Ajustes y Equipo a Plazos

Equipo celular

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Minutos, Mensajes e Internet son ejemplos de:

Consumos incluidos en el Plan

Consumos internacionales y mundiales adicionales

Consumos nacionales adicionales

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En esta sección encontrarás cargos de los servicios que brinda la empresa distintos a los de telecomunicación, también conocidos como SVA

Servicios y suscripciones Telcel

Servicios y Suscripciones de Terceros

Servicios cobrados por cuenta de otros.

Servicios de Telecomunicaciones

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