Kuis Komunikasi via Telepon

Penyampaian informasi/pesan dan memastikan informasi / pesan dari komunikator kepada komunikan sehingga komunikan dapat mengerti pesan/informasi tersebut merupakan ..... dari komunikasi

• tujuan

• manfaat

• kelebihan

• kekurangan

Salah satu jenis komunikasi verbal, yaitu ....

• Slide Presentasi

• Bahasa Tubuh

• Infografis

• lisan

Pengirim pesan/informasi, disebut dengan ...

• Receiver

• Sender

• Message

• Feedback

Hambatan dalam berkomunikasi yaitu ...

• Tutur kata yang jelas

• Jaringan yang memadai

• Suara berisik di lingkungan sekitar

• Konsentrasi dengan percakapan

Atur nafas sebelum berbicara dan fokuskan pikiran sebelum mengucapkan salam merupakan salah satu langkah dari menangani telepon masuk, salah satu salam yaitu ....

• Woi

• Halo

• Hai

• Coy

Lembar yang digunakan untuk mencatat hal-hal yang dibicarakan dalam berkomunikasi lewat telepon disebut dengan ....

• Lembar Pesan Tertulis

• Lembar Invoice

• Lembar Pesan Telepon

• Lembar Pesan Telegram

Ejaan bahasa inggris dari PESAN yaitu (a)  

Salah satu etika dari bertelepon yaitu menghindari miscom, atau singkatan dari (a)  

Salah satu komponen dari komunikasi adalah pemahaman dalam menelaah pesan, atau bahasa inggrisnya adalah (a)  

Salah satu komponen dari komunikasi adalah umpan balik, atau istilah lainnya adalah (a)