ข้อสอบปลายภาค วิชา องค์การและการจัดการสมัยใหม่

องค์การจะพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเมื่อมีลักษณะตามข้อใด

• ผู้นำมีความสามารถเป็นที่ยอมรับนับถือ, ความรู้สึกต้องการการเปลี่ยนแปลง, องค์การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม
• ผู้นำมีความสามารถเป็นที่ยอมรับนับถือ, ความรู้สึกต้องการการเปลี่ยนแปลง, โครงสร้างการบริหารที่ไม่เป็นแบบหลายระดับชั้น
• ผู้นำมีความสามารถเป็นที่ยอมรับนับถือ, องค์การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม, สมาชิกทำงานร่วมกัน
• องค์การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม, ความรู้สึกต้องการการเปลี่ยนแปลง, สมาชิกทำงานร่วมกัน

การจัดแผนผังการจัดลำดับชั้นการบังคับบัญชา จัดสายการบังคับบัญชา ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงตามข้อใด

• การเปลี่ยนแปลงองค์การ
• การเปลี่ยนแปลงระบบ
• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง
• การเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงาน

ข้อใดคือขั้นตอนแรกของการวางแผนการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบที่ถูกต้อง

• เพิ่มระดับความจำเป็นเร่งด่วน
• สร้างทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง
• กำหนดวิสัยทัศน์ให้ชัดเจนถูกต้อง
• สื่อสารเพื่อหาเสียงสนับสนุน

ในระยะแรกที่เป็นการสร้างการยอมรับ ส่วนใหญ่จะเกิดพฤติกรรมในลักษณะสร้างกลไกป้องกันตนเอง สอดคล้องกับข้อใด

• การตรวจวินิจฉัย
• การลดการต่อต้าน
• ทำตามคำสั่งที่ผู้บริหารสั่งการ
• การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

การพัฒนาองค์การ เน้นหลักใหญ่ตามข้อใด

• พัฒนาบุคลากร
• พัฒนาเทคโนโลยี
• พัฒนาการบริหาร
• พัฒนาสิ่งแวดล้อมขององค์การ

ข้อใดกล่าวถูกต้องตามหลักค่านิยมใหม่ของการพัฒนาองค์การ

• หลีกเลี่ยงการเสี่ยง
• มีชีวิตเฉพาะในเรื่องของงาน
• คนสามารถเปลี่ยนแปลงได้
• ขาดความไว้เนื้อเชื่อใจในคน

การเปิดโอกาสให้พนักงานมีความก้าวหน้าและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องเป็นองค์ประกอบของการพัฒนาองค์การในด้านใด

• ด้านพื้นฐานทางสังคมศาสตร์
• ด้านการพัฒนาสมาชิกขององค์การ
• ด้านการเพิ่มความสามารถในการทำงานขององค์การ
• ด้านการปรับปรุงโครงสร้างขององค์การให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง

ข้อใดเป็นค่านิยมเดิมเกี่ยวกับมนุษย์กับการพัฒนาองค์การ

• การใส่หน้ากากเข้าหากัน
• ให้ความไว้วางใจต่อบุคคล
• รักษาผลประโยชน์ขององค์การ
• เน้นความร่วมมือระหว่างบุคคล

กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ คือข้อใด

• PDCA
• Total Quality Management (TQM)
• Total Productive Maintenance (TPM)
• Quality Control Circle (QCC)

การปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement) ขององค์การสอดคล้องกับกิจกรรมข้อใดมากที่สุด

• PDCA
• Total Quality Management (TQM)
• Total Productive Maintenance (TPM)
• Quality Control Circle (QCC)