kuiz pp sem 2 set 3

dua peranan pengurus sebagai peranan bermaklumat (informational).

• Sebagai pengawas / pemantau

• sebagai ketua atau pemimpin

• Sebagai penyampai/penyebar

• sebagai perunding

Huraikan dua kepentingan perancangan

• membantu organisasi mencapai matlamat yang ditetapkan

• Menyelaras sumber

  • Perancangan akan membantu pengurus mengenal pasti, mengagih dan menggunakan sumber secara cekap dan berkesan antara jabatan atau unit perniagaan

• Menyediakan hala tuju

  • Organisasi perlu membuat analisis peluang, cabaran, ancaman, kekuatan, kelemahan untuk menentukan matlamat.

• memotivasi dan mendorong modal insan

Berikut adalah maksud autoriti, tanggungjawab dan akauntabiliti, kecuali...

• Tanggungjawab

  Kewajipan untuk melaksanakan tugas yang diserahkan atau diamanahkan

• Autoriti

  melibatkan rantaian perintah yang jelas dan tidak ada sekatan dalam menghubungkan setiap pekerja

• Autoriti

  Merupakan kuasa/ hak yang sah pada pengurus bagi membuat keputusan dan membuat arahan

• Akauntabiliti

  Merujuk kepada pekerja yang diberikan autoriti dan bertanggungjawab melaporkan hasil kerja mereka kepada pihak atasan dan

• Akauntabiliti

  proses penyerahan tanggungjawab dan autoriti kepada subordinat untuk melaksanakan tugas

dua jenis kawalan luaran

• Audit luaran

• Audit dalam

• Peraturan

• Dasar Organisasi

empat elemen tawaran dalam Akta Kontrak 1950

• Tawaran mesti lengkap, jelas dan muktamad

• Penerima tawaran harus ditentukan

• Tawaran hendaklah dikomunikasikan

• Tawaran berbeza atau tidak sama dengan pelawaan tawaran

• tawaran mestilah dibuat secara lisan

Tiga pengecualian bagi seseorang yang berumur 18 ke bawah memasuki sesuatu kontrak menurut Akta Kontrak 1950.

• Kontrak perkahwinan tanpa persetujuan ibu bapa

• Kontrak untuk keperluan hidup seperti makanan, minuman, pelajaran dan lain-lain yang perlu dan munasabah kepada kesenangan remaja

• Kontrak biasiswa yang melibatkan kontrak biasiswa kanak-kanak dengan badan kerajaan sahaja

• Kontrak insurans dengan syarat mendapat kebenaran bertulis bapa atau penjaga

Huraikan tiga strategi dan taktik perundingan

• Red Herring - Mengalihkan perhatian pihak perunding daripada satu isu yang utama kepada isu sampingan

• Limited Authority – Berpura-pura tiada kuasa untuk mengubah terma perundingan

• Trial Balloon - Satu pihak mengemukakan satu cadangan sebagai satu jalan penyelesaian masalah terakhir

• Outrageous - merupakan satu taktik yang bersifat konfrontasi di mana sesuatu pihak itu berpura-pura untuk menarik diri

tiga peranan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) dalam pengurusan perniagaan

• Peranan dalam pengeluaran

• peranan dalam perhubungan kemanusiaan

• Peranan dalam kewangan

• Peranan dalam pengurusan sumber manusia

tiga alat membuat keputusan kualitatif

• Analisis tulang ikan

• Sumbang saran

• Analisis pokok keputusan

• Teknik Delphi

• statistik deskriptif

dua pengaruh faktor situasi terhadap pembuatan keputusan

• kesesuaian maklumat

• Keadaan Kepastian

• intuisi

• Keadaan Risiko