Produto consignado

Qual é a principal diferença entre um empréstimo consignado e outros tipos de empréstimos tradicionais?

• O empréstimo consignado não exige pagamento de juros.

• O empréstimo consignado tem taxas de juros mais altas do que outros empréstimos.

• No empréstimo consignado, os pagamentos são deduzidos diretamente dos benefícios do cliente.

• O empréstimo consignado só está disponível para pessoas com excelente histórico de crédito.

Quais são duas vantagens do empréstimo consignado para aposentados e pensionistas?

• Requer um co-signatário e não tem taxas de juros.

• Os pagamentos são realizados por boleto bancário e tem prazos curtos.

• Oferece pagamentos automáticos e prazos de pagamento flexíveis.

• É necessário apresentar garantias e o valor máximo do empréstimo é limitado.

Como você pode lidar com a objeção de um cliente preocupado com as taxas de juros do empréstimo consignado?

• Concordar com a preocupação do cliente e encerrar a conversa.

• Ignorar a preocupação e continuar com o processo de venda.

• Explicar como as taxas de juros do empréstimo consignado são geralmente mais baixas do que outros tipos de empréstimos, resultando em economia de custos.

• Sugerir que o cliente procure outro tipo de empréstimo com taxas mais baixas.

Quando pode ser apropriado sugerir um empréstimo consignado para um aposentado ou pensionista?

• Quando eles estão buscando empréstimos de altos valores com longos prazos.

• Quando eles estão procurando uma solução temporária para suas necessidades financeiras.

• Quando eles estão interessados em investir em negócios arriscados.

• Quando eles não têm renda ou benefícios regulares.

Quais são duas estratégias importantes para fornecer um bom atendimento ao cliente ao oferecer empréstimos consignados a aposentados e pensionistas?

• Apresentar termos complexos rapidamente e evitar responder a dúvidas.

• Ser insensível às necessidades financeiras e não fornecer informações claras.

• Mostrar empatia, ouvir ativamente e explicar termos de maneira clara e compreensível.

• Fornecer informações incorretas para atrair clientes mais rapidamente.