QTH chương 7

Lý do cho sự tồn tại của tổ chức được gọi là ____ của tổ chức.

• Giá trị

• Tầm nhìn

• Sứ mệnh

• Mục tiêu

___ đề cập đến những gì mà tổ chức mong muốn trong tương lai.

• Hoạch định

• Tầm nhìn chiến lược

• Mục tiêu

• Tuyên bố về sứ mệnh

___ là hành động xác định các mục tiêu và các cách của tổ chức để đạt được chúng.

Quá trình hoạch định bắt đầu với:

• Xác định mục tiêu của tổ chức

• Hoạch định chiến thuật

• Hoạch định chiến lược

• Hoạch định tác nghiệp

___ là các tuyên bố rộng tãi về vị trí mà tổ chức muốn đạt được trong tương lai

• Mục tiêu tác nghiệp

• Mục tiêu chiến thuật

• Mục tiêu chiến lược

• Kế hoạch chiến thuật

___ là cơ sở cho các mục tiêu và kế hoạch ở cấp độ chiến lược, đến lượt mình chiến lược định hình cấp độ ____, và ____

• Mục tiêu, sứ mệnh, chiến thuật

• Mục tiêu, tác nghiệp, sứ mệnh

• Mục tiêu tác nghiệp, sứ mệnh, chiến thuật

• Sứ mệnh, chiến thuật, tác nghiệp

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một công cụ để thực hiện hoạch định?

• Quản trị theo mục tiêu

• Sơ đồ tác nghiệp

• Bảng đo lường thực hiện

• Hoạch định sử dụng một lần

Chọn câu trả lời đúng nhất

• Hoạch định chỉ mang tính hình thức

• Hoạch định cần chính xác tuyệt đối

• Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

• Hoạch định khác xa với thực tế

Về cấu trúc, việc tuyên bố sứ mệnh cần thể hiện được bao nhiêu thành tố

• 5

• 7

• 9

• 3

Các yếu tố căn bản của quản trị bằng mục tiêu MBO gồm?

• Sự cam kết của nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, tính tự quản, tổ chức kiểm soát định kỳ

• Các nguồn lực đảm bảo, sự cam kết của các nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, sự tự nguyện

• Nhiệm vụ ổn định, trình độ nhân viên, sự cam kết của nhà quản trị cấp cao, tổ chức kiểm soát định kỳ

• Tất cả đều sai