Día Uno Capacitación

¿Cuáles son las dos vías por las que un Turista puede realizar su proceso de reembolso?

• Código QR

• Código QR / Módulo de atención

• Módulo Aduana SAT

• Pagina WEB SAT

¿El equipo de revisiones en que se basa para verificar que un proceso de reembolso es correcto?

• Resolución miscelánea Fiscal

• Registro Federal de contribuyentes

• Código Fiscal de la federación

• Reglas de operación del Programa de devolución de IVA a Turistas Extranjeros

¿Qué es Fintrax?

• Plataforma HubSpot para la recepción de Solicitudes de reembolso

• CRM utilizado para el proceso de reembolso

• Plataforma externa cuyo uso es el pago a Tarjetas extrajeras

• Sistema de Procedimientos de evaluación

¿Qué es un Trámite Negado por el SAT?

• Ninguna de las anteriores

• Trámite de devolución que no cumple con las reglas de operación.

• Trámite de devolución que cumple con las reglas de operación

• Trámite Desistido

¿En cuanto tiempo el SAT realiza el reembolso a Moneyback del pago que este ha efectuado al turista?

• 3 días

• 90 días

• 45 días

• 40 días

¿Quién es la institución que financia el programa de reembolso de impuestos a turistas extranjeros?

• Servicio de administración tributaria (SAT)

• AGIC (administración General de Innovación y calidad)

• Moneyback

• Gobierno federal

¿Cuáles son las condiciones para que un establecimiento mercantil pueda participar en el programa de devolución del IVA a Extranjeros?

• Registrado como contribuyente/Emitir Facturas/Declarar Impuestos

• Registrado como contribuyente/ Contar con establecimiento en al menos 2 conglomerados

• Emitan Voucher Bancario y Ticket

• Sea un comercio con sede física

¿Cuál es el monto mínimo de compra para  poder solicitar el reembolso del IVA?

• $3,000 MXN

• $1,200 MXN

• No existe mínimo de compra

• $1,500 MXN

¿De que nos habla la tercera regla de Operación?

• Adquisición de Mercancías

• Recepción de solicitudes en Puntos de Salida

• Asistencia a los extranjeros con calidad de Turistas

• Concesión

¿Cuál es el tiempo que tiene Moneyback para realizar el reembolso a Turista Extranjero?

• 40 días

• 45 días

• 3 días

• de forma inmediata