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Authored by Marllyn Vargas

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

1- ¿Qué tipo de servicios bancarios ofrecía BBVA en sus primeros años?

a) Servicios de inversión y seguros

b) Servicios bancarios tradicionales

c) Servicios de tecnología financiera

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

3- ¿Qué iniciativa clave adoptó BBVA con la llegada del nuevo milenio?

a) Expansión geográfica a nivel mundial

b) Apertura de sucursales físicas en todo el mundo

c) Estrategia de transformación digital

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

2- ¿Cómo cambió BBVA a raíz de su fusión con el Banco de Vizcaya?

a) Se enfocó únicamente en servicios locales

b) Amplió su alcance y diversificó su gama de servicios

c) Se retiró del mercado internacional

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

4-¿Cómo impactó la transformación digital en los servicios ofrecidos por BBVA?

a) Limitó el acceso a los servicios bancarios

b) Facilitó el acceso a servicios en sucursales físicas

c) Permitió ofrecer servicios bancarios en línea y móviles

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

5- ¿Qué aspecto se convirtió en una prioridad para BBVA durante su etapa de transformación digital?

a) Enfoque en servicios de inversión exclusivamente

b) Prioridad en la expansión geográfica

c) Enfoque en la banca en línea y móvil

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

6- ¿En qué se enfocó BBVA durante la última década en términos de experiencia del cliente?

a) Reducción de la variedad de servicios

b) Mejora de la experiencia del cliente y servicios innovadores

c) Ampliación de su presencia solo en el ámbito nacional

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 3 pts

7- ¿Qué tipos de servicios más allá de la banca tradicional ha explorado BBVA?

a) Servicios de seguros únicamente

b) Tecnología financiera e inversión sostenible

c) Servicios de préstamos tradicionales

d) Todas las anteriores

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