Search Header Logo

ĐỀ KIỂM TRA SỐ 03 THÁNG 08

Authored by Bãi Xe ATP

Other

KG

Used 2+ times

ĐỀ KIỂM TRA SỐ 03 THÁNG 08
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

8 questions

Show all answers

1.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • Ungraded

Họ và tên của bạn ?

Evaluate responses using AI:

OFF

2.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • Ungraded

Mã số nhân viên của bạn ?

Evaluate responses using AI:

OFF

3.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • Ungraded

Thời gian công tác của bạn tại bãi xe ?

Evaluate responses using AI:

OFF

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Những quy định làm việc của công ty cần thiết phải tuân thủ 100%, trong đó khi tác nghiệp bạn không sử dụng điện thoại khi tác nghiệp tại bãi xe, không được lớn tiếng, gây gỗ, đánh nhau với khách hàng và cả khách hàng nội bộ, đến chỗ làm đúng giờ quy định, tham gia giao ca và phân công trước ca trực.

a. Đúng
b. Sai

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Bạn đang phục vụ khách hàng, bạn phải giao tiếp và tươi cười với khách hàng, vậy theo bạn nụ cười như thế nào là phù hợp

a. Để tạo nên sự khác biệt
b. Nụ cười là biểu cảm thân thiện, thái độ tích cực, là lời mời chào khách hàng
c. Cười để khách hàng luôn nhớ đến chúng ta
d. Cười nhiều để khách hàng vui vẻ và không khiếu nại nếu chúng ta làm sai

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

3 mins • 1 pt

Khi thực hiện quy trình quan sát an ninh và tuần tra bảo vệ phương tiện những hành động nào là được phép?(chọn hơn 1 đáp án)

a. Chọn vị trí đứng có góc quan sát rộng để dễ dàng quản lý khu vực lớn
b. Ngồi trên xe của khách hàng và chọn góc khuất để quan sát
c. Kết hợp đi tuần tra và đứng quan sát
d. Câu a và b đều đúng

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

3 mins • 1 pt

Khi đi tuần tra trong bãi xe ô tô tháp P2, bạn phát hiện trong xe ô tô của khách hàng có đốt nến thơm, ban sẽ xử lý như thế nào (chọn hơn 1 đáp án)

a. Nhanh chóng tới vị trí đặt bình, tiếp cận xe ô tô và tiến hành phun.
b. Thông báo ngay cho BQL bãi xe để nhờ hổ trợ bộ phận CS đọc loa mời khách hàng ra gấp chỗ đậu xe
c. Lấy bình PCCC và đặt cạnh xe ô tô. Đảm bảo quan sát, không di chuyển chỗ khác.
d. Phun phải chọn đầu h¬ướng gió. Khi phun phải tắt hẳn mới ngừng phun

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?