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Que aprendiste de CRM?

Authored by Fabian Palacios

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Que aprendiste de CRM?
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Que es CRM?

Una forma de manipular los clientes

Cuestions Relationship Management

Gestión de relacion con el cliente

Ninguna de las anteriores

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Una de las ventajas del CRM es?

Permite administrar los dineros de los clientes

Mejora la interacción con los clientes

Es posible que no se adapte a todos los negocios

Todas las anteriores

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

Para que sirve un CRM?

Actualización de presupuestos y cifras de ventas

Analizar el éxito de campañas y acciones de marketing

Automatización de procesos que pueden ser repetitivos

Todas las anteriores

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

El tipo de CRM que se centra en la gestión del marketing ,ventas y servicios al cliente es?

CRM colaborativo

CRM politico

CRM analitico

CRM operativo

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 10 pts

El tipo de CRM colaborativo tiene por objeto?

Ayudar al cliente

Facilitar la interaccion entre varios establecimientos comerciales a la vez

Proporcionan informacion de los clientes

Ninguna de las anteriores

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