Mesin Digital CSO

Berikut yang bukan manfaat eService bagi nasabah adalah

• Transaksi lebih cepat

• Transaksi lebih cepat

• Antrian lebih panjang

• Transaksi lebih praktis

Berikut transaksi yang bisa dilakukan di eService

• Cetak buku tabungan

• Perubahan data

• Pengajuan keluhan

• Penggantian kartu

Jenis rekening yang dapat dibuka pada pembukaan rekening melalui eService

• Tahapan

• Tahapan Xpresi

• Tapres

• TabunganKu

Apa proses akhir hari yang perlu dilakukan pada mesin eService?

• Memastikan pinpad menyala

• Mematikan tablet eService

• Memastikan printer tidak dalam kondisi off

• Memastikan KTP-el reader tidak error

Transaksi apa yang belum dijalankan di CS Digital

• Ganti Kartu

• Cetak Kartu

• Registrasi m-BCA

• Aktivasi finansial m-BCA

Ganti kartu di CS Digital dapat dilakukan untuk kondisi kartu berikut, kecuali

• Tidak bawa kartu dan lupa PIN

• Kartu hilang

• Kartu rusak

• Lupa PIN

eChannel apa saja yang bisa diubah statusnya di CS Digital?

• m-BCA

• KlikBCA Individu

• A dan B benar

• A dan B salah

Jenis kartu digital apa saja yang bisa dilakukan pencetakan di CS Digital?

• Tahapan

• Tahapan Xpresi

• A dan B benar

• A dan B salah

Menu manajemen stok di Monica terdiri dari, kecuali

• Penambahan stok

• Pengurangan stok

• Pengiriman stok

• Informasi stok dan balancing

Alert yang muncul jika nasabah bertransaksi di SELVI dan tertarik pada rekomendasi produk yang ditawarkan

• Alert Bantuan

• Alert Sales

• Alert Verifikasi

• Alert Butuh Fisik