Intercultural communication

Dalam pendekatan kritis, budaya dipahami sebagai sesuatu yang

• Heterogen dan dinamis

• Learned (dipelajari)

• Shared (dibagikan)

• Learned dan shared

Pendekatan yang memandang bahwa budaya adalah sesuatu yang dapat dipelajari (learned) dan dibagikan (shared)

• Pendekatan kritis

• Pendekatan interpretatif

• Interpretive approach

• Pendekatan fungsionalis atau ilmu sosial

Budaya yang lebih menekankan nilai-nilai individual seperti kompetisi dan fokus pada pencapaian individu adalah

• Collectivism

• Individualism

• High context culture

• Low context culture

Contoh negara yang masyarakatnya cenderung individualist, kecuali:

• AS

• Jerman

• Australia

• Jepang

Contoh negara yang masyarakatnya cenderung collectivist, kecuali:

• China

• Jepang

• Indonesia

• Irlandia

Budaya yang lebih menekankan nilai-nilai kelompok

• Collectivism

• High context culture

• Low context culture

• Individualism

Integrative theory of adaptation masuk dalam pendekatan...

• Pendekatan ilmu sosial/fungsionalis

• Pendekatan kritis

• Interpretive approach

• Pendekatan fenomenologi

Teori yang anxiety and uncertainty management diciptakan oleh

• Shannon and Weaver

• William B. Gudykunst

• Antonio Gidden

• Stephen W. Littlejohn

Teori yang diciptakan oleh Stella Ting-Toomey yang menjelaskan bagaimana teori yang mengidentifikasi bagaimana orang-orang yang memiliki budaya berbeda dapat bernegosisi atau mengatasi konflik

• Teori konflik

• Class theory

• Anxiety uncertainty management theory

• Face negotiation theory

Dalam manejemn konflik menurut teori face negotiation, masyarakat collectivist cenderung...

• Fokus pada other face dan memakai gaya penyelesaian konflik avoidence dan obliging

• Fokus pada self face (my own face) dan memakai gaya penyelesaian konflik avoidence dan obliging

• Fokus pada other face dan memakai gaya penyelesaian konflik dominating

• Fokus pada self face (my own) face dan memakai gaya penyelesaian konflik dominating