La communication efficace
Authored by Denis Both
Social Studies
Professional Development
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13 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Cochez tous les piliers de l'écoute active.
incongruence
empathie
acceptation conditionnelle
congruence
acceptation inconditionnelle
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment l'oreille de la révélation de soi selon Schulz von Thun interprète-t-elle un message ? Cochez la réponse correcte.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une expression de ce que pense l'émetteur sur le récepteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une expression des sentiments de l'émetteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une information factuelle de l'émetteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une demande de l'émetteur.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment l'oreille relationnelle selon Schulz von Thun interprète-t-elle un message ? Cochez la réponse correcte.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une expression de ce que pense l'émetteur sur le récepteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une expression des sentiments de l'émetteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une information factuelle de l'émetteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une demande de l'émetteur.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment l'oreille d'appel selon Schulz von Thun interprète-t-elle un message ? Cochez la réponse correcte.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une expression de ce que pense l'émetteur sur le récepteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une expression des sentiments de l'émetteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une information factuelle de l'émetteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une demande de l'émetteur.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment l'oreille factuelle selon Schulz von Thun interprète-t-elle un message ? Cochez la réponse correcte.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une expression de ce que pense l'émetteur sur le récepteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une expression des sentiments de l'émetteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une information objective de l'émetteur.
C'est l'oreille qui interprète un message comme une demande de l'émetteur.
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelles sont les différences entre "écouter" et "entendre" ? Cochez toutes les réponses correctes.
"Ecouter" est une action involontaire.
"Ecouter" est une action volontaire.
"Entendre" est action involontaire.
"Entendre" est une action volontaire.
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Cochez toutes les affirmations correctes.
Le message en "tu" est souvent pris comme un reproche, une accusation.
Le message en "je" favorise le dialogue.
Le message en "je" aide à comprendre ce que le comportement de l’autre déclenche en soi-même.
Le message en "je" peut contenir un "tu".
Le message en "je" est composé d'une observation et de l'expression d'une émotion.
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