Joy Ethics

When you should wear Gloves ?
(Kapan Anda harus mengenakan Sarung Tangan ?)

• WHEN IN CASHIER & KITCHEN

  (Saat Berada di Kasir & Dapur)

• BRINGING DISHES TO GUESTS

  (Membawa makanan ke tamu)

• ENTER AN ORDER INTO THE SYSTEM
  (Input orderan ke sistem)

Which way of serving tea / coffee to guests is inappropriate?
Manakah cara menyajikan Teh / Kopi ke tamu yang tidak tepat ?

• 
• 
• 

Which is the correct way to serve bowls to guests?

Manakah cara menyajikan mangkuk ke tamu yang tepat ?

• 
• 
• 

How do you clean the remaining dirty plates/glasses on the guest table properly with the help of a tray?

(Bagaimana cara membersihkan sisa piring/gelas kotor di meja tamu yang baik dengan bantuan nampan ?

• 
• 

What is the proper way when you are standing and carrying an empty tray?

Bagaimana cara yang tepat ketika anda sedang berdiri dan membawa nampan yang kosong ?

• 
• 

What is the proper way when you are serving food/drinks to guests?

Bagaimana cara yang tepat ketika anda sedang menyajikan makanan/minuman kepada tamu ?

• 
• 

What is the proper way when you are serving food/drinks to guests?

Bagaimana cara yang tepat ketika anda sedang menyajikan makanan/minuman kepada tamu lebih dari 1 ?

• 
• 

What do I do if I see dirty dishes on the guest table?

Apa yang saya lakukan jika saya melihat piring kotor di meja tamu ?

• Clear it up !

  (Segera membersihkan area meja tamu)

• Ask Steward to Pick it up !

  (Meminta Steward membersihkannya)

What do you do when you see guests drop their cutlery?

Apa yang anda lakukan ketika melihat tamu menjatuhkan alat makannya ?

• Immediately approach the guest with new cutlery

  Segera menghampiri tamu tersebut dengan membawa alat makan yang baru

• Waiting for guests to ask for new cutlery

  Menunggu tamu meminta alat makan yang baru

What do you do when you hear the kitchen bell ringing?

Apa yang anda lakukan ketika mendengar bel dari dapur berdenting ?

• Immediately approach the kitchen and see what's coming up

  Segera menghampiri Dapur dan melihat makanan apa yang keluar

• Waiting for Manager Confirmation

  Menunggu Arahan dari Manager