ข้อสอบปลายภาค1 รายวิชาเตรียมการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ 7

ข้อใด ไม่ใช่ ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ (e-marketplace)

• Lazada

• Bing

•    Amazon

• Alibaba

ข้อใด ไม่ใช่ กระบวนการทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

• การส่งมอบสินค้า

• การสั่งซื้อสินค้า

• การชำระสินค้า

• การผลิตสินค้า

ข้อใด ไม่ใช่ ข้อดีของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่อผู้บริโภค

• การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

• ลดต้นทุนทางธุรกิจ และเปิดโอกาสให้กับ SMEs

• การค้นหาข้อมูล ข่าวสาร

• ความสะดวกสบายในการซื้อสินค้า บริการ

ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่อธุรกิจ

• E-wallet – ความสะดวกสบายในการชำระเงิน

• E-book – ความรวดเร็วในการรับสินค้า

• E-marketplace – ความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าออนไลน์

• E-mail – การสื่อสารที่รวดเร็ว

ข้อใดกล่าวถึงลักษณะของธุรกิจแบบ O2O ที่ถูกต้องที่สุด

• การทำธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการขาย Online หรือ Offline อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อเพิ่มยอดขายให้มากยิ่งขึ้น

• การเชื่อมต่อระหว่างช่องทาง Online และ Offline โดยผสมผสานระหว่างข้อดีของทั้งสองช่องทางในการช่วยเสริมกัน

• การทำการธุรกิจผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ซึ่งสามารถเข้าถึงลูกค้าได้กว้างกว่าและมีต้นทุนในการทำธุรกิจที่ต่ำ

• การทำธุรกิจโดยมุ่งเน้นทั้งทางด้าน Online และ Offline ที่มีการดำเนินการแยกกันอย่างชัดเจนเพื่อให้ธุรกิจมีการจัดการที่ดี

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการทำธุรกิจแบบ O2O

• สะดวกสบายแม้ตัวเลือกในการซื้อสินค้าที่มากขึ้น

• ได้ผลตอบรับที่สมบูรณ์จากผู้บริโภคบนโลกออนไลน์และโลกออฟไลน์

• เก็บข้อมูลเพื่อนำไปพัฒนาแผนการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีและเต็มที่

ข้อใดกล่าวถึงความสำคัญของธุรกิจรูปแบบ O2O ต่อธุรกิจการค้าสมัยใหม่ได้อย่างถูกต้องที่สุด

• ช่องทางออฟไลน์สามารถช่วยผู้ประกอบการเก็บข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เพิ่มความสะดวกสบายในการจับจ่ายใช้สอยสินค้าและการชำระเงินที่หน้าร้าน

• สื่อออนไลน์จะไปกระตุ้นผู้บริโภคให้เกิดความต้องการ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสของธุรกิจที่มีหน้าร้านค้า

• ช่องทางออนไลน์สามารถที่จะใช้จุดแข็งของการที่มีสินค้าให้ลูกค้าได้ทดลองใช้งานได้จริง

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับจุดเด่นของการขายผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

• จุดเด่นของการขายออนไลน์ คือ มีความน่าเชื่อถือ

      

• จุดเด่นของการขายออฟไลน์ คือ มีสินค้าให้เลือก สัมผัส ทดลองใช้งานจริง

• เด่นของการขายออนไลน์ คือ มีต้นทุนในการทำธุรกิจที่ต่ำ

• จุดเด่นของการขายออฟไลน์ คือ สร้างประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์

ข้อใดคือความหมายของการตลาดดิจิทัลที่ถูกต้อง

• การทำการตลาดผ่านสื่อดิจิทัล เพื่อนำเสนอสินค้าบริการ

• การสื่อสารข้อมูลข่าวสารผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ เพื่อนำเสนอตราสินค้า

• การเข้าถึงข้อมูลข่าวสารต่างๆ ผ่านทางอินเตอร์เน็ต

• การประชาสัมพันธ์หรือโปรโมทสินค้าผ่านสื่อตามร้านค้า

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการทำการตลาดดิจิทัลที่มีต่อธุรกิจ

• สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายในการทำโฆษณาออนไลน์ได้

• สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน

• สามารถหาข้อมูลสินค้าและบริการได้ง่าย

• ด้รับการตอบรับเชิงบวกและเชิงลบจากลูกค้าได้โดยตรง