N7-新七大手法

下列哪一個手法非屬於新七大手法

• 魚骨圖
• 系統圖
• 親和圖
• 矩陣圖

哪一種工具是將類似或親近的資料，整理分類擺在一起，發現彼此的關係，以釐清問題

• 親和圖（Affinity diagram）
• 系統圖（Tree diagram）
• 關聯圖（Relation diagram）
• 矩陣圖（Matrix diagram）

新七大手法(N7)與舊七大手法(Q7)主要的差別，是多數的N7使用何種資料來解決品質問題

• numerical data
• descriptive data

當碰到影響一事件的因素眾多，且各因素間之相互關聯性大時(魚骨圖不易表達)，而我們想要使各要因間之關係明確，以利相互協調合作時，以掌握問題的來龍去脈，可用何種工具

• 系統圖
• PDPC法
• 矩陣圖
• 關聯圖

關於系統圖(Tree Diagram)的敘述何者正確?

• 以「目的－手段」的方式，有系統的展開，以找出解決的方法及對策
• 目的與手段之間的關係以“Tree”的方式表達
• 可分為對策展開型與構成要素展開型
• 以上皆是

對於矩陣圖（Matrix Diagram）之敘述何者錯誤?

• 多元性的思考，可進行問題、原因、對策之間的關連分析
• 透過腦力激盪，找出最大共識的答案
• 適用於需要對對策事項做多元性評估時
• 適用於參予者需對複雜事件進行思考時

關於PDPC圖(過程決策計畫圖)之敘述何者錯誤

• 針對「事件可能發生的流動狀況」所做的管理，對即將採取的步驟，做各種可能的評判
• 可用來進行知識管理工作
• 主要用在考量多因素之決策時
• 適用於進展過程中或事件發生前，對事項給予可能的判斷與預測

關於箭形圖之敘述何者正確?

• 幫助多元性的思考，可進行問題、原因、對策之間的關連分析
• 將類似或親近的資料，整理分類擺在一起，發現彼此的關係，以釐清問題
• 目的與手段之間的關係以“Tree”的方式表達
• 針對「日程時效性」進行計畫管理的手法

關於矩陣數據分析之敘述，何者"錯誤"

• 將龐大資料進行整理、判斷，使得出各特徵因素之間的影響關係的一種手法
• 這是新QC七大手法中唯一採用數據解析的方法
• 可以一目瞭然的省視計畫全貌(計畫時程
• 以上皆是