Communication et motivation

Quel est le rôle du RPMS?

• Faire montée en compétences les collaborateurs de son équipe

• D'optimiser l'efficacité opérationnelle de son équipe

• De faire le travail à la place de ses collaborateurs pour atteindre ses objectifs

• D'être autoritaire

Comment appelle-t-on celui qui reçoit le message?

Quel type de communication utilise-t-on entre 2 personnes?

• Communication intrapersonnelle

• Communication extrapersonnelle

• Communication interpersonnelle

Comment appelle-t-on celui qui envoie un message?

Qu'est-ce que le décodage?

• Conversion d'une pensée en message

• Conversion d'un message en pensée

• une réaction

Une alerte sanitaire ou une alerte enlèvement est considérée comme une communication:

• interpersonnelle

• de groupe

• de masse

Quelle est la communication inconsciente?

• Communication écrite

• Communication verbale

• communication non verbale

• communication visuelle

Pour être efficace le message doit être:

• Entendu, compris, court, directif

• Clair, compris, cohérent courtois, complet, concret

• clair, concis, courtois, complet, cohérent, concret

Que se passe-t-l quand il y a une mauvaise communication dans une équipe?

• les salariés se mettent en grève ou démissionne

• cela provoque des incompréhensions, de la confusion

• cela permet d'atteindre les objectifs

• cela entraine de la démotivation

Comment s'appelle la communication d'un collaborateur vers son manager?