Quiz of Routine Message & Positive Message

Apa saja tahapan pada Routine Request?

• Closing, Statement

• Opening, Body languange, Closing

• Opening, Statement, Opinion

• Statement, Body language, Intonation

Apa saja tahapan yang harus diperhatikan dalam Routine Message?

• State the request, support the request, close the message

• Start with opening, statement, Intonation

• Assume compliance, Closing

• Use the right tone

Apa saja yang harus dilakukan dalam tahapan State The Request dalam Routine Message?

Manakah urutan yang tepat dalam Routine Message?

• Plan-Write-Complete

• Think-Write-Closing

• Write-Thing-Complete

• Assume-Write-Plan

Apa saja strategi yang diperlukan dalam routine message, routine replies, dan positive message?

• Open with the main idea, assume your opinion, closing

• Open with the main idea, provide details & explaination, debate

• Open with the main idea, provide details & explaination, end with a closure

• Solution, provide details & explaination, end with a closure

Apa media yang paling sering digunakan dalam Routine Message, Routine Replies, dan Positive Message?

• Whatsapp

• Email

• Phone Call

• News Letter

Apa yang harus diperhatikan dalam berbicara dengan audiens?

• Intonasi nada, gestur badan, dan mimik wajah

• Gaya bahasa dan model presentasi

• Tutur kata bahasa dan baju yang bagus

• Pakaian yang memadai dan parfum yang semerbak

Dalam writing routine dan positive messgae, harus elalu diawali dengan...

• Topik Utama

• Perkenalan Diri

• Terima Kasih

• Salam

Apa yang menjadi pesan utama yang harus disampaikan kepada audiens?

• Solusi dan Penutupan

• Topik utama dan solusi

• kalimat yang disampaikan harus jelas dan mengawali kalimat utama dengan topik utama

• Penyelesaian konflik

Salah satu faktor yang sangat penting dalam membuat sebuah komunikasi bisnis berhasil adalah...

• Pendekatan di awal dengan audiens

• Mengangkat latar belakang pembicara saat presentasi

• Menceritakan dongeng

• Memerintah audiens untuk diam