ĐỀ KIỂM TRA SỐ 02 THÁNG 09

ĐỀ KIỂM TRA SỐ 02 THÁNG 09

KG

8 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Hoá học 10

Hoá học 10

10th Grade

6 Qs

BÀI 1

BÀI 1

KG - University

11 Qs

BÀI KIỂM TRA SỐ 6 TRẠNG NGUYÊN TIẾNG VIỆT CẤP TỈNH:  CÁC BIỆN PHÁP NGHỆ THUẬT TU TỪ

BÀI KIỂM TRA SỐ 6 TRẠNG NGUYÊN TIẾNG VIỆT CẤP TỈNH: CÁC BIỆN PHÁP NGHỆ THUẬT TU TỪ

6th Grade

10 Qs

[HM] TEST SAU ĐÀO TẠO

[HM] TEST SAU ĐÀO TẠO

KG - University

12 Qs

Session 4 quiz -  ONL - CORE T/T/S - 251209

Session 4 quiz - ONL - CORE T/T/S - 251209

KG - University

13 Qs

Trả lời câu hỏi

Trả lời câu hỏi

KG - University

11 Qs

Trắc nghiệm đúng sai GHK Sử

Trắc nghiệm đúng sai GHK Sử

KG - University

8 Qs

ASEAN

ASEAN

KG - University

7 Qs

ĐỀ KIỂM TRA SỐ 02 THÁNG 09

ĐỀ KIỂM TRA SỐ 02 THÁNG 09

Assessment

Quiz

others

KG

Practice Problem

Medium

Created by

Bãi Xe ATP

Used 4+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

8 questions

Show all answers

1.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

Họ và tên của bạn ?

Evaluate responses using AI:

OFF

2.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

Mã số nhân viên của bạn ?

Evaluate responses using AI:

OFF

3.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

Thời gian công tác của bạn tại bãi xe ?

Evaluate responses using AI:

OFF

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hàng đến gặp bạn khi đang trực ở bãi 10, hãy cho biết cách lắng nghe một các tích cực khi khách hàng nói? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

a. Để khách hàng nói hết ý của mình, cắt ngang lời khi khách hàng đang nói

b. Đặt câu hỏi khi thích hợp, tập trung trọn vẹn vào việc lắng nghe
c. Tập trung suy nghĩ, nhìn thẳng vảo khách hàng
d. Hiểu và cảm nhận

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Là một nhân viên của công ty Kiến Việt, bạn hãy cho biết giá trị cốt lõi?

a. Dịch vụ xuất sắc là mục tiêu hàng đầu
b. Chia sẻ, chân thật, thành tựu, trách nhiệm, xuất sắc
c. Chỉnh tề tác phong, ân cần trong phục vụ

d. Chia sẻ, chân thành, thành tựu, nhiệm vụ, xuất sắc

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi được phân công trực tại vị trí trực cảnh giới cổng kiểm soát (ECR) điều gì bạn cần lưu ý khi đứng quan sát (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

a. Quan sát rộng xung quanh khu vực cổng để xử lý ùn tắc hay khách hàng di chuyển từ ngoài vào cổng ra Lưu ý các xe máy phóng nhanh theo xe ô tô, có ý định thoát ra cổng kiểm soát từ làn ô tô
b. Các trường hợp được các bạn EE hướng dẫn ra vị trí ECR để được hỗ trợ, thường xuyên tập trung ở vị trí EX để trực tiếp hỗ trợ cho các bạn
c. Xe khách dắt bộ hay ngồi trên xe nhưng không nổ máy ra khỏi bãi mà không nhận thông báo bộ đàm từ bất kỳ nhân sự nào trong bãi xe trước đó.
d. Nhắc nhở nhân viên EX khi thấy các bạn không tập trung, sử dụng điện thoại, nói chuyện riêng với nhau

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Trong quá trình tuấn tra, sắp xếp xe tại cột M2 hầm mới, bạn phát hiện một người ngồi trên chiếc xe gắn máy vẫn nổ máy mà bạn quan sát thấy không có chìa khóa trong ổ khóa (trừ TH xe sử dụng smart key) bạn sẽ làm gì ? (chọn hơn 1 đáp án)

a. Báo đàm ngay cho BQL bãi xe và cổng kiểm soát, đồng thời tiếp cận ngay hỏi thăm lý do vì sao xe có thể nổ máy mà không có chìa khóa.
b. Không quan tâm, cứ để khách hàng ra ngoài vì thẻ và xe đều trùng khớp
c. Núp sau các cột để theo dõi xem có ai tiếp cận vảo xe không
d. Nếu thấy KH không đưa ra lý do chính đáng thì yêu cầu KH không được ra khỏi bãi và chờ BQL tới xử lý.
c. a và c đều đúng

8.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Buổi chiều, trời đã chập choạng tối, đang trực tại vị trí trong bãi giữ xe, theo bạn tình huống nào sau đây cần đối chiếu thông tin người lái vào trước khi cho xe ra khỏi bãi: (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

a. Người lái xe ra khác người lái vào
b. Tìm xe có thông tin biển số xe
c. Xe dắt bộ, xe nổ máy mà không thấy chìa khóa (không phải loại xe dùng smart key)
d. Đến hỏi nhận lại chìa khóa đã để quên trên xe