Chap 3: Les interactions des individus dans l'organisation

Qu'est-ce qu'un groupe formel ?

• Un ensemble de personnes clairement identifiées qui collaborent de façon régulière.
• Un rassemblement de personnes autour de la machine à café.
• Un groupe de personnes qui se réunissent occasionnellement pour des activités sociales.
• Un groupe de personnes qui travaillent dans des départements différents.

Quelle est une des fonctions d'un groupe de travail ?

• La facilitation
• La distraction
• La compétition
• La désorganisation

Qu'est-ce qu'un groupe d'appartenance ?

• Un groupe dans lequel l'individu est intégré.
• Un groupe que l'individu admire mais dont il ne fait pas partie.
• Un groupe formé uniquement pour des projets professionnels.
• Un groupe de personnes qui se réunissent pour des activités sociales.

Qu'est-ce que le statut d'un individu au sein d'un groupe ?

• La position qu'il occupe au sein d'un groupe.
• Le nombre d'années qu'il a passées dans le groupe.
• Le niveau d'éducation qu'il a atteint.
• Le salaire qu'il gagne.

Qu'est-ce que la communication interpersonnelle ?

• L'interaction entre deux individus en exerçant une influence réciproque l'un sur l'autre.
• La capacité de parler plusieurs langues.
• L'art de la persuasion en public.
• La capacité de rédiger des e-mails professionnels.

Qu'est-ce qu'un groupe informel ?

• Un rassemblement de personnes qui n'a pas de reconnaissance « officielle ».
• Un groupe de personnes clairement identifiées qui collaborent de façon régulière.
• Un groupe de personnes qui se réunissent pour des activités sociales.
• Un groupe de personnes qui travaillent dans des départements différents.

Quelle est la fonction de régulation dans un groupe de travail ?

• Établir un ensemble de règles pour atteindre les objectifs fixés.
• Fournir des moyens pour faciliter le travail et la communication.
• Produire des idées, des rapports et des réunions.
• Créer des distractions pour les membres du groupe.

Qu'est-ce qu'un groupe de référence ?

• Un groupe que l'individu admire et prend pour modèle sans en faire partie.
• Un groupe dans lequel l'individu est intégré.
• Un groupe formé uniquement pour des projets professionnels.
• Un groupe de personnes qui se réunissent pour des activités sociales.

Comment l'identité sociale d'un individu est-elle construite ?

• À partir de la reconnaissance par les autres de la place qu'il occupe au sein du groupe ou de l'organisation.
• À partir du nombre d'années qu'il a passées dans le groupe.
• À partir du niveau d'éducation qu'il a atteint.
• À partir du salaire qu'il gagne.

Qu'est-ce qui détermine le type de communication entre les individus d'un groupe ?

• Le statut des individus dans le groupe.
• La taille du groupe.
• Les objectifs du groupe.
• Le budget du groupe.