Kursus Pembangunan Staf Baharu BPSM

1: Apakah yang dimaksudkan dengan "pemilihan tugas" dalam pengurusan kendiri di tempat kerja?

• a) Mengelak tugas-tugas sukar

• b) Menyusun keutamaan tugas

• c) Menyembunyikan tugas daripada atasan

• d) Melibatkan diri dalam tugas yang sama sahaja

2: Apa yang perlu diambil kira apabila menetapkan matlamat peribadi dalam pengurusan kendiri?

• a) Menyalahkan faktor luaran

• b) Menetapkan matlamat yang tidak mencabar

• c) Menyusun tindakan untuk mencapai matlamat

• d) Tidak mengambil tindakan untuk mencapai matlamat

3: Apa manfaat menggunakan alat pengurusan masa seperti jadual harian dalam pengurusan kendiri?

• a) Untuk menghindari bekerja

• b) Untuk meningkatkan produktiviti

• c) Untuk menunjukkan bahawa anda sibuk

• d) Untuk menunda tugasan

4: Bagaimana anda boleh mengelakkan gangguan di tempat kerja untuk menjaga fokus dalam pengurusan kendiri?

• a) Dengan memeriksa media sosial sepanjang hari

• b) Dengan bersembunyi dari rakan sekerja

• c) Dengan menetapkan had masa untuk menangani e-mel dan panggilan telefon

• d) Dengan melupakan tugasan yang diberikan

5: Apakah strategi yang boleh membantu anda menguruskan stres dengan berkesan di tempat kerja?

• a) Mengambil cuti panjang

• b) Bersembunyi daripada masalah

• c) Melibatkan diri dalam aktiviti riadah

• d) Menyusun tugasan tanpa perancangan

6: Mengapa penting untuk mengamalkan tindakan yang beretika dalam pengurusan kendiri di tempat kerja?

• a) Untuk membolehkan penipuan

• b) Untuk mencapai keuntungan peribadi

• c) Untuk memelihara integriti dan kepercayaan

• d) Untuk mengabaikan nilai-nilai etika

7: Apakah yang dimaksudkan dengan "komunikasi interpersonal" di tempat kerja?

• a) Menggunakan bahasa formal sahaja

• b) Berkomunikasi melalui e-mel sahaja

• c) Berkomunikasi antara individu dalam organisasi

• d) Menyimpan maklumat peribadi

8: Mengapa penting untuk mengamalkan komunikasi efektif di tempat kerja?

• a) Untuk mematikan persekitaran kerja

• b) Untuk mengelak dari tanggungjawab

• c) Untuk meningkatkan produktiviti dan hubungan

• d) Untuk mengabaikan keperluan rakan sekerja

9: Apakah unsur-unsur penting dalam proses komunikasi yang berkesan?

• a) Hanya pengirim dan penerima

• b) Pengirim, mesej, saluran, penerima, dan umpan balik

• c) Saluran dan mesej sahaja

• d) Pengirim, penerima, dan umpan balik sahaja

10: Apa yang dimaksudkan dengan "komunikasi non-verbal" di tempat kerja?

• a) Berkomunikasi dengan mengucapkan kata-kata sahaja

• b) Berkomunikasi melalui bahasa tubuh, ekspresi muka, dan isyarat

• c) Menggunakan komputer sahaja

• d) Mengabaikan perbualan