Кросс-культурные бизнес-взаимодействия

Кросс-культурные коммуникации - это

• коммуникация между культурами, восприятие людей другой национальности, взаимодействие в процессе делового общения в многонациональных компаниях

• разработка, максимально эффективное использование и контроль социально-экономи- ческих систем; умение распоряжаться, владеть.

• процесс передачи информации от одного человека к другому по разным каналам связи посредством общей системы знаков

Когда мы ведем бизнес и коммуникации с представителями США, настоятельно рекомендуется не закрываться, потому что угрюмые люди, в представлении жителей США, по определению не очень успешные. Является ли данное утверждение верным?

• Да

• Нет

Для американцев важно рукопожатие. Рукопожатие должно быть ...

• Энергичным, крепким

• Без лишних прикосновений и нарушений личных границ

  (похлопывание по плечу)

• С поцелуем

Выберите неправильный ответ: В Японии крайне важно(а)...

• Скромность, не привлекать внимание к себе

• Быть корректным

• Здороваться только поклонами (одзиги)

• Иерархия и вертикаль власти

В какой стране не слишком серьезно относятся к пунктуальности?

• Великобритания

• Италия

• Швеция

• Япония

В ... широко развит феминизм. Поэтому велика вероятность, что на встрече с деловыми пратнерами из этой страны будет много женщин в составе делигации.

• Швеции

• США

• Японии

• Бразилии

Small talk (общение по душам перед деловой беседой) - обязательный элемент беседы с представителем Саудовской Аравии

• Да

• Нет

В таких старанах как Япония или Саудовская Аравия не любят говорить уклончиво и предпочитают отказывать напрямую

• Да

• Нет

Если приглашать на деловую беседу представителей бизнес-сообщества мусульманских стран, то переговоры могут быть прерваны во время совершения намаза (молитвы)

• Правда

• Ложь

Особой энергичностью, радушием и открытостью обладают жители ___ . Поэтому во время беседы не стоит сильно замыкаться и постараться вести себя более открыто и добродушно

• Китая

• Англии

• Италии

• ОАЭ