PERSONALIDAD

El valor de la responsabilidad se refiere a la capacidad de trabajar rápidamente para no tener que venir los sábados

• Verdadero

• Falso

Hablar mal de un integrante del equipo es una conducta reprochable y constituye faltar al valor de:

• Respeto

• Honestidad

• Responsabilidad

• Todos las anteriores

Cuando identifico que un integrante del equipo esta realizando un procedimiento equivocado en el trabajo debo:

• Contarle a otro miembro del equipo para que hagamos chistes de lo ocurrido

• Pedirle a talento humano que lo despida

• Apartarlo y tomar su lugar porque sé que lo puedo hacer mejor

• Me acerco y cordialmente le indico como puede corregirlo

Cuando hago entender de una manera cordial a mi compañero que en muchos aspectos nunca podrá ser mejor que yo estoy practicando la comunicación asertiva

• Verdadero

• Falso

¿Qué anti valor representa la imagen?

• Irrespeto

• Irresponsabilidad

• Respeto

• Deslealtad

¿Qué anti valor representa la imagen?

• 
  Comunicación asertiva

• 
  Comunicación agresiva

• Deshonestidad

• Irrespeto

Si tomo prestado un elemento de trabajo asignado a un integrante del equipo al finalizar la labor debo:

• Entregarlo en recepción, allá pueden reclamarlo

• Quedármelo, igual las cosas son de quien las necesita

• Devolverlo en buenas condiciones a quien me lo facilitó

• Espero a que la persona que me lo presto lo solicite

¿Qué anti valor representa la imagen?

• Deshonestidad

• Antipatía

• 
  Irresponsabilidad

• Irrespeto

¿Qué anti valor representa la imagen?

• Comunicación Agresiva

• Deshonestidad

• Irresponsabilidad

• Irrespeto

Los integrantes del área comercial por tener el primer contacto con el cliente merecen un nivel superior de respeto

• Verdadero

• Falso