NOS SalesPeople - Q3

Aplikasi Android apa yang bisa digunakan Sales People untuk membantu menjelaskan produk ?

• HOMe

• MyHome

• MyHero

• WeloveAHM

Seragam apa yang dipakai oleh Sales People pada hari Selasa dan Kamis ?

• Seragam Honda berkerah merah,Celana / rok hitam

• Baju khas daerah / batik (batik Dealer)

• Seragam Honda berkerah putih,Celana / rok hitam

• Casual (berkerah)

Berikut adalah alat bantu Sales People untuk menjelaskan produk ke konsumen (Sales Tools)?

• Price List

• Buku Tamu

• MedSos

• MyHero Application

Apa yang wajib dilakukan pertama kali oleh Sales People saat menyambut/bertemu konsumen ?

• Mengucapkan Salam Satu Hati dan Salam Cuaca

• Mengucapkan Salam Cuaca dan Salam Satu Hati

• Mengucapkan Salam Satu Hati dan Menanyakan Kabar Konsumen

• Mengucapkan Salam Cuaca dan Menanyakan Kabar Konsumen

Apa saja yang harus diisi pada form indent ?

• Tipe, warna, nama customer, alamat, no. telpon, , nama keluarga terdekat

• Tanggal, tipe, warna, nama customer, alamat, email, tanda tangan

• Tanggal, tipe, warna, nama customer, alamat, no. telpon, tanda jadi

• Tipe, warna, nama customer, alamat, email, tanda tangan, nama keluarga terdekat

Kelengkapan apa yang harus digunakan oleh konsumen saat ingin mencoba Riding Test ?

• Topi, Jaket, Sarung Tangan

• Helm, Jaket, Kaos Kaki

• Helm, Jaket, Sarung Tangan

• Helm, Kaos Kaki, Sarung Tangan

Atribut yang wajib digunakan bersamaan dengan seragam Sales People adalah ?

• Pin One Heart & Tali-Name tag One Heart

• Pin Saya Senyum - Buku Saku

• Tali One Heart - Buku Tamu

• Buku Saku - Buku Tamu

Apabila ada konsumen yang membawa anak kecil masuk ke Showroom, maka salah satu sikap yang harus ditunjukkan oleh Sales People adalah ?

• Membiarkan anak Konsumen bermain bebas

• Menyuruh anak konsumen main diluar

• Memberikan/melakukan sesuatu yang membuat anak konsumen senang dan nyaman

• Menitipkan anak konsumen ke Security

Sikap berikut ini yang tidak boleh Sales People lakukan jika ada konsumen yang bertanya adalah ?

• Menjelaskan dengan Jelas dan Terstruktur

• Meminta konsumen menyampaikan keinginannnya/ rencananya

• Membiarkan konsumen memilih sesuai yang dikehendaki

• Menjelaskan dengan cepat dan buru-buru

Hal yang sangat terlarang dilakukan seorang Sales Poeple terhadap Calon Pembeli/ Konsumen yang sudah terlihat pasti Deal adalah ?

• Langsung bertanya Alamat

• Diawal Langsung bertanya Proses Pembelian Cash apa Kredit

• Diawal Langsung bertanya motor diantar atau bawa sendiri

• Bertanya metode bayar Uang Tunai atau Transfer