Negociación y manejo de objeciones

Negociación y manejo de objeciones

Professional Development

10 Qs

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Negociación y manejo de objeciones

Negociación y manejo de objeciones

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Professional Development

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Martha Aguilar

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Arturo y Sofía son los líderes de dos empresas poderosas. Están en medio de una intensa discusión sobre los términos de un contrato de suministro. Ambos tienen posiciones claras y buscan llegar a un acuerdo que beneficie a ambas partes. Después de algunas rondas de negociación, acuerdan un precio y una cantidad de suministro que satisface a ambas partes sin necesidad de comprometerse en detalles adicionales. ¿Cómo llamarías a este tipo de negociación?

Negociación transaccional

(ganar-ganar)

Negociación integradora (ganar a medias)

Negociación condescendiente (perder-ganar)

Negociación evasiva (perder-perder)

Negociación dominante (ganar-perder)

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Esperanza es una agente de bienes raíces y tiene una hermosa propiedad en venta. Rosa, una compradora, está muy interesada en la propiedad. Rosa muestra un alto interés en la propiedad, pero Esperanza, utilizando su posición dominante en la negociación, establece un precio muy por encima del valor de mercado. Rosa, sintiendo que no tiene otras opciones viables y bajo la presión de Esperanza, acepta el precio excesivamente alto y compra la propiedad. En este caso, Esperanza aprovecha su posición para obtener un acuerdo favorable para sí misma. ¿Cómo llamarías a este tipo de negociación?

Negociación transaccional (ganar-ganar)

Negociación integradora (ganar a medias)

Negociación condescendiente (perder-ganar)

Negociación evasiva (perder-perder)

Negociación dominante (ganar-perder)

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Eduardo y Ana están planeando un viaje juntos y están debatiendo sobre la elección del destino. Eduardo prefiere un destino exótico en el extranjero, mientras que Ana prefiere una escapada local. En lugar de llegar a un acuerdo, evitan la conversación y, en su lugar, se enfocan en otros temas para evitar el conflicto y no tomar una decisión sobre el destino del viaje. ¿Cómo describirías su tipo de negociación?

Negociación transaccional (ganar-ganar)

Negociación integradora (ganar a medias)

Negociación condescendiente (perder-ganar)

Negociación evasiva (perder-perder)

Negociación dominante (ganar-perder)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Zara y Lucía están planeando una cena de chicas. Zara tiene un amor inmenso por la comida italiana, pero sabe que Lucía es una gran fanática de la comida mexicana. Para mantener la armonía y evitar cualquier desacuerdo, Zara, aunque preferiría un plato de pasta, sugiere ir a un restaurante mexicano. En este escenario, ¿qué tipo de negociación está llevando a cabo Zara?

Negociación transaccional (ganar-ganar)

Negociación integradora (ganar a medias)

Negociación condescendiente (perder-ganar)

Negociación evasiva (perder-perder)

Negociación dominante (ganar-perder)

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Amalia y Eder están planeando unas vacaciones de verano juntos. Amalia sueña con construir castillos de arena en la playa, mientras que Eder está emocionado por escalar montañas y respirar aire fresco. Sin embargo, en lugar de discutir y llegar a un acuerdo, deciden evitar el conflicto y posponer la decisión. Este comportamiento podría llevar a que nunca lleguen a un acuerdo y, finalmente, Amalia podría terminar yendo de vacaciones sola.

Negociación transaccional (ganar-ganar)

Negociación integradora (ganar a medias)

Negociación condescendiente (perder-ganar)

Negociación evasiva (perder-perder)

Negociación dominante (ganar-perder)

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Octavio y Eva, dos socios de una empresa, están discutiendo cómo dividir las ganancias de un nuevo proyecto en el que están trabajando juntos. En lugar de competir por una mayor parte de las ganancias, ambos socios se sientan juntos y exploran diferentes opciones, como invertir más tiempo o recursos en el proyecto o buscar formas de aumentar los ingresos. Incluso Marcos, otro socio, se une a ellos para ayudar a encontrar la mejor solución. Finalmente, llegan a un acuerdo que maximiza el beneficio mutuo. ¿Cómo llamarías a este tipo de negociación?

Negociación transaccional (ganar-ganar)

Negociación integradora (ganar a medias)

Negociación condescendiente (perder-ganar)

Negociación evasiva (perder-perder)

Negociación dominante (ganar-perder)

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Daniel y Óscar son dueños de dos empresas diferentes y están compitiendo por un contrato importante. Óscar, cuya empresa tiene una posición de poder significativa en la industria, utiliza su influencia y poder para imponer sus condiciones y obligar a Daniel a aceptar un acuerdo desfavorable para su empresa, incluso cuando no es lo mejor para Daniel. ¿Cómo describirías este tipo de negociación?

Negociación transaccional (ganar-ganar)

Negociación integradora (ganar a medias)

Negociación condescendiente (perder-ganar)

Negociación evasiva (perder-perder)

Negociación dominante (ganar-perder)

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