ชื่อ-สกุล

รหัสนักศึกษา

กลุ่มเรียน

1. ข้อใดบอกความหมายของผู้บริโภคได้ถูกต้องที่สุด

• ผู้ซื้อหรือลูกค้า
• ผู้ที่ท่าการซื้ออย่างสม่่าเสมอจากร้านค้า
• บุคคลที่มีเงินซื้อสินค้า
• บุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่มีความประสงค์ที่บริโภคใช้ประโยชน์หรือได้รับการเสนอหรือชักชวนจากธุรกิจให้ซื้อผลิตภัณฑ์ เพื่อสนองความต้องการของตนเองหรือครอบครัว

2. ผู้บริโภคมีความส่าคัญอย่างไรต่อความส่าเร็จของนักการตลาด

• ผู้บริโภคเป็นผู้ซื้อสินค้าหรือบริการ
• ผู้บริโภคท่าให้นักการตลาดขายสินค้าและบริการได้มากขึ้น
• การเข้าใจผู้บริโภคท่าให้นักการตลาดสามารถเลือกใช้เกณฑ์ในการแบ่งส่วนตลาดได้อย่างถูกต้อง ช่วยให้สามารถก่าหนดกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม
• การศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภค ท่าให้นักการตลาดรู้จักผู้บริโภคมากขึ้น

3. ตัวอย่างธุรกิจผ้าอนามัยยี่ห้อ B ใครคือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ของผ้าอนามัยยี่ห้อ B

• เด็กหญิงณิชา อายุ 3 ปี
• นายสมชาย อายุ 27 ปี ซื้อผ้าอนามัยยี่ห้อ B ไปให้ภรรยาใช้
• นายณรงค์ศักดิ์ อายุ 20 ปี
• นางสมฤทัย อายุ 30 ปี ใช้ผ้าอนามัยยี่ห้อ B

4. ข้อใด หมายถึง ผู้มีอิทธิพล (Influencers) ซึ่งเป็นผู้มีบทบาทในการซื้อในตลาดผู้บริโภคที่เป็นรายบุคคล

• บุคคลที่มีส่วนในการตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้าหรือบริการ
• บุคคลที่บริโภคหรือใช้สินค้าหรือบริการ
• บุคคลที่ให้ค่าแนะน่าหรือมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย
• บุคคลที่เป็นผู้ท่าการซื้อ

5. “ผู้จัดการโรงงานมีความต้องการเครื่องจักรเครื่องใหม่มาแทนเครื่องจักรเดิมที่มีสภาพเก่าใช้งานไม่ได้” จากที่กล่าวมา ผู้จัดการโรงงานมีบทบาทใดในกระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อที่เป็นองค์กร

• ผู้มีอิทธิพล
• ผู้อนุมัต
• ผู้ซื้อ
• ผู้ริเริ่ม

6. การกระท่าที่เกี่ยวกับการเลือกซื้อ การใช้ การประเมินผลผลิตภัณฑ์เพื่อสนองความต้องการของแต่ละคน หมายถึงอะไร

• ตลาด
• ธุรกิจ
• พฤติกรรมผู้บริโภค
• วิสาหกิจ

7. ท่าไมนักการตลาดจึงจ่าเป็นต้องศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค

• เพื่อความได้เปรียบในการแข่งขัน
• เพื่อเสนอขายสินค้าได้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค
• เพื่อทราบถึงปัญหาของผู้บริโภค
• เพื่อท่าให้สินค้าได้ขายที่สุด