KOMUNIKASI BISNIS - UTS

Suatu proses pengiriman informasi atau pesan bisnis yang melibatkan pihak – pihak yang terlibat dalam kegiatan bisnis disebut …...

• Komunikasi personal

• Komunikasi internal

• Komunikasi individual

• Komunikasi bisnis

• Komunikasieksternal

Pengirim pesan dalam proses komunikasi dinamakan ……

• Komunikator

• Receiver

• Komunikan

• Komunikasi

• Channel

Komunikasi berasal dari bahasa Latin, yaitu communis yang berarti …...

• Tepat
  

• Sama

• Baik

• Efektif

• beda

Bisnis dalam arti kegiatan perdagangan (commerce), contohnya ……

• Pabrik makanan

• Asuransi

• Konsultan

• Perkebunan

• Dealer

Suatu proses kegiatan penyampaian informasi atau pesan dari pihak satu

    ke pihak lain disebut ……

• Bisnis

• Komunikasi

• Komunikasi bisnis

• Etika komunikasi

• Proses komunikasi

Setiap komunikasi yang digunakan untuk membangun patnerships, sumber

    daya intelektual, untuk mempromosikan satu gagasan; suatu produk, servis,

    atau suatu organisasi, dengan sasran untuk menciptakan nilai bagi bisnis

    yang dijalankan adalah ……

• Transmits

• Komunkasi nonverbal

• Komunikasi verbal

• Komunikasi bisnis

• Response

Ada beberapa teknik komunikasi bisnis. Kemampuan komunikator untuk

    menyatakan diri sevara komunikatif dengan komunikasi disebut ……

• Asosiasi

• Integrasi

• Ganjaran

• Tataan

• Red-Herring

Contoh teknik komunikasi bisnis yang baik adalah ……

• Menggunakan kata dan kalimat yang kurang baik

• Gunakan bahasa yang sulit dimengerti oleh lawan bicara

• Menatap lawan bicara dengan tajam

• Memberikan ekspresi wajah yang kurang ramah

• Gunakan gerakan tubuh/gueture yang sopan dan wajar.

Komunikasi bisnis mempunyai beberapa karakteristik berikut, kecuali ……

• Pesan yang terkandung dalam komunikasi bisnis disusun untuk audience

• Pesan bisnis disusun dengan mempertimbangkan batasa waktu dan biaya

• Pesan bisnis disusun dengan mengabaikan audience

• Pesan bisnis disusun untuk lebih satu tujuan

• Pesan bisnis harus memerhatikan nada dan pengaruhnya terhadap

      audience

Komunikasi yang diungkapkan melalui lisan dan tulisan disebut ……

• Komunikasi verbal

• Komunikasi nonverbal

• Komunikasi internal

• Komunikasi eksternal

• Komunikasi personal