Assessment All Value BISA Fase Understanding

Saat NATARU, terjadi lonjakan trafik dikarenakan banyaknya pemudik yang menuju merak sehingga terjadi penumpukan kendaraan, berikut perilaku yang menggambarkan RASA MEMILIKI?

• Bekerjasama dengan PJR untuk mengurai kemacetan

• Bersemangat membantu membagikan makanan kepada pengguna jalan yang terjebak macet dengan penuh semangat

• Berangkat piket saat NATARU, dan melaksanakan tugas dengan tanggung jawab

• 
  Berfikir kreatif untuk membuat rekayasa lalulintas, agar kemacetan terurai

Saat NATARU, terjadi lonjakan trafik dikarenakan banyaknya pemudik yang menuju merak sehingga terjadi penumpukan kendaraan, berikut perilaku yang menggambarkan ANTUSIAS?

• Bekerjasama dengan PJR untuk mengurai kemacetan

• Bersemangat membantu membagikan makanan kepada pengguna jalan yang terjebak macet dengan penuh semangat

• Berangkat piket saat NATARU, dan melaksanakan tugas dengan tanggung jawab

• 
  Berfikir kreatif untuk membuat rekayasa lalulintas, agar kemacetan terurai

Sebagai petugas SIK, kerap kali menerima telfon dari pengguna jalan yang terjebak kemacetan dikarenakan adanya kecelakaan di jalur , berikut respon yang menggambarkan RASA MEMILIKI?

• 
  Bersemangat mendengarkan keluhan pengguna jalan

• 
  Responsif meneruskan ke PLL agar segera mengatasi kemacetan

• Memberikan alternatif solusi kepada pengguna jalan agar tidak bosan saat macet

• Menjawab pertanyaan dari pengguna jalan dengan sopan dan menjaga citra perusahaan

Berikut perilaku yang mencerminkan "ANTUSIAS"

• Mengikuti KSC dengan penuh semangat dan rajin bertanya

• 
  Memberikan pelayanan terbaik kepada penguna jalan

• Menjaga kebersihan dan kerapian mobil operasional setelah digunakan

• 
  Bekerja sama dengan PJR untuk mengurai kemacetan

Berikut perilaku yang mencerminkan "RASA MEMILIKI"

• Mengikuti KSC dengan penuh semangat dan rajin bertanya

• 
  Memberikan pelayanan terbaik kepada penguna jalan

• Menjaga kebersihan dan kerapian mobil operasional setelah digunakan

• 
  Bekerja sama dengan PJR untuk mengurai kemacetan

Saat NATARU, terjadi lonjakan trafik dikarenakan banyaknya pemudik yang menuju merak sehingga terjadi penumpukan kendaraan, berikut perilaku yang menggambarkan FOKUS PADA PELANGGAN?

• Bekerjasama dengan PJR untuk mengurai kemacetan

• Berfikir kreatif untuk membuat rekayasa lalulintas, agar kemacetan terurai

• Berangkat piket saat NATARU, dan melaksanakan tugas dengan tanggung jawab

• Membantu pengguna jalan tetap prima selama mudik dengan menyediakan toilet dan tempat istirahat tambahan

Saat NATARU, terjadi lonjakan trafik dikarenakan banyaknya pemudik yang menuju merak sehingga terjadi penumpukan kendaraan, berikut perilaku yang menggambarkan KREATIF?

• Bekerjasama dengan PJR untuk mengurai kemacetan

• Mencari cara baru yang lebih efisien untuk membuat rekayasa lalulintas, agar kemacetan cepat terurai

• Berangkat piket saat NATARU, dan melaksanakan tugas dengan tanggung jawab

• Membantu pengguna jalan tetap prima selama mudik dengan menyediakan toilet dan tempat istirahat tambahan

Berikut perilaku yang TIDAK menggambarkan KREATIF!

• Tidak mau berangkat piket saat NATARU

• Marah marah kepada pengguna jalan yang menyebabkan kemacetan

• Tidak aktif berpartisipasi dalam kegiatan perusahaan

• Melakukan hal berulang ulang dengan cara yang sama

Berikut merupakan perilaku yang TIDAK mencerminkan FOKUS PADA PELANGGAN!

• Melakukan pekerjaan dengan cara yang sama terus menerus, walapun kondisi berubah

• Merespon keluhan pelanggan dengan santai dan tidak memberikn solusi

• Bekerjasama hanya dengan tim yang disuka dan dekat saja

• Tidak cepat tanggap dalam merespon permintaan atasan

Selalu berani mencoba dan melakukan improvisasi, agar proses pekerjaan menjadi efektif dan efisien mencerminkan perilaku?

• Fokus pada pelanggan

• Kreatif

• Kerjasama

• Rasa Memiliki