Marketing UD2

¿Qué es un producto?

• Cualquier bien tangible que puede ofrecerse en el mercado para satisfacer las necesidades de los clientes

• Cualquier objeto o servicio que tengamos en venta en nuestro negocio

• Un servicio tangible que demandan los clientes y le ponemos un precio

• Todo aquello que podamos vender en nuestro negocio a cambio de dinero

¿A qué niveles debemos trabajar los productos?

• A nivel de producto básico, producto real y producto final

• A nivel de producto básico, producto formal y producto ampliado

• A nivel de producto básico, producto formal y producto global

• A nivel de producto básico, producto ampliado y producto global.

Un champú anticaspa para satisfacer la necesidad de higiene de un grupo de personas, sería el producto básico, ¿cuál seria el producto formal?

• El champú anticaspa de la marca que nos interesa comercializar.

• El champú anticaspa más un tratamiento de hidratación del cabello

El producto ampliado es...

• El conjunto de beneficios que ofrecemos al cliente junto con el producto formal

• Un producto más grande del que normalmente se llevaría el cliente

• Packs ahorro de productos para poder aumentar los beneficios

• La necesidad que el consumidor quiere satisfacer

¿Por qué es importante ofrecer un produto ampliado?

• Ofrecer un producto ampliado es importante para hacer mejores ofertas.

• Ofrecer un producto ampliado es importante para aumentar las ventas.
• Ofrecer un producto ampliado es importante para reducir los costos de producción.
• Ofrecer un producto ampliado es importante para destacarse de la competencia.

Si clasificamos los productos según su tangibilidad diferenciamos...

• Duraderos y no duraderos

• Perceptibles y no duraderos

• Duraderos y de consumo particular

• De uso profesional y de uso particular

Si clasificamos los productos según su finalidad, diferenciamos:

• Productos de consumo particular

• Productos para profesionales

• Productos de higiene

• Productos para el cambio de color

El producto se debe escoger en función del público objetivo

• Verdadero

• Falso

Las características o factores que diferencian un producto de la competencia son:

• Marca

• Envase

• Publicidad

• Producto ampliado

Las _________ de actuación corresponden a las 4P